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隨著消費(fèi)者對(duì)家居審美追求的提升,家裝消費(fèi)對(duì)設(shè)計(jì)的要求也在不斷提高。為了向消費(fèi)者傳遞諾貝爾瓷磚(下稱(chēng)“諾貝爾”)的設(shè)計(jì)美學(xué)價(jià)值,依托數(shù)字化技術(shù)和工具,諾貝爾積極探索設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)新模式,賦能門(mén)店提升設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)能力,為消費(fèi)者提供“所見(jiàn)即所得”的設(shè)計(jì)體驗(yàn)。
2018年,諾貝爾與酷家樂(lè)達(dá)成合作,積極推動(dòng)終端門(mén)店的設(shè)計(jì)能力。通過(guò)酷家樂(lè)鉆石VIP和設(shè)計(jì)圈,諾貝爾進(jìn)一步以場(chǎng)景化設(shè)計(jì)彰顯品牌調(diào)性和產(chǎn)品品質(zhì),突顯美學(xué)屬性,從而加強(qiáng)設(shè)計(jì)引流與轉(zhuǎn)化的能力。并且,構(gòu)建企業(yè)優(yōu)秀案例資產(chǎn)庫(kù),筑起企業(yè)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)壁壘。數(shù)據(jù)顯示,僅2021年一年,諾貝爾新增高清設(shè)計(jì)渲染圖100萬(wàn)余張,全景圖吸引客戶(hù)瀏覽量高達(dá)212萬(wàn)余次。
諾貝爾事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)閆楠
場(chǎng)景化設(shè)計(jì)新模式,營(yíng)銷(xiāo)新增長(zhǎng)點(diǎn)
諾貝爾創(chuàng)立于1992年,品牌致力于打造瓷磚行業(yè)的“諾貝爾”,以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),成為全球領(lǐng)先的高端裝飾材料系統(tǒng)服務(wù)商。
企業(yè)創(chuàng)立三十年以來(lái),諾貝爾在“表”、“里”、“品”、“證”四個(gè)方面都堅(jiān)持先人一步。“表”指的是紋理和花色,2009年諾貝爾率先引進(jìn)行業(yè)內(nèi)臺(tái)數(shù)碼噴墨打印機(jī);“里”指的是密度和硬度,2017年諾貝爾從意大利進(jìn)口國(guó)內(nèi)臺(tái)4.4萬(wàn)噸壓機(jī);“品”指的是品質(zhì),諾貝爾立足兩大生產(chǎn)基地,以領(lǐng)先行業(yè)的高品質(zhì)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)“片片精品、面面俱到”;“證”指的是證書(shū)和專(zhuān)利,截至目前,諾貝爾累計(jì)擁有734項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利,位居全行業(yè)。
2022年上半年,諾貝爾推出NUO花間質(zhì)感系列,旨在尋找每個(gè)人心中的理想家居空間,尋找都市中的桃花源。優(yōu)秀的產(chǎn)品需要推向廣大消費(fèi)者,設(shè)計(jì)便成為諾貝爾的重要抓手。借助酷家樂(lè)云設(shè)計(jì)軟件平臺(tái),諾貝爾賦能終端構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)新模式,在場(chǎng)景化設(shè)計(jì)中攫取營(yíng)銷(xiāo)的新增長(zhǎng)空間。
“選擇設(shè)計(jì)軟件的時(shí)候,我們做過(guò)不少研究和對(duì)比。后選擇酷家樂(lè)的原因,首先是軟件本身的智能設(shè)計(jì)能力和渲染出圖能力,省時(shí)、省力、效果好。其次是酷家樂(lè)出色的客戶(hù)服務(wù)能力,售前、售中、售后每個(gè)階段都有完善的服務(wù)流程,能夠快速響應(yīng)企業(yè)的需求”,諾貝爾事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)閆楠說(shuō)道。
整體空間解決方案,加速消費(fèi)決策
新生代消費(fèi)人群對(duì)居住環(huán)境整體搭配有著強(qiáng)烈訴求。當(dāng)他們?cè)诩已b消費(fèi)時(shí),不僅關(guān)注單一材料本身的設(shè)計(jì)和品質(zhì),同時(shí)重視整體空間的搭配效果。因此,場(chǎng)景化呈現(xiàn)整體空間設(shè)計(jì)解決方案,對(duì)于激發(fā)消費(fèi)需求,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策非常重要。
借助酷家樂(lè)鉆石VIP渲染高清效果圖,諾貝爾門(mén)店終端設(shè)計(jì)師能在設(shè)計(jì)方案里高度還原瓷磚的材質(zhì)和紋理,搭建起家居場(chǎng)景,幫助消費(fèi)者具象化、可視化感知未來(lái)的家。數(shù)據(jù)顯示,2021年全年,諾貝爾新增設(shè)計(jì)方案約6.6萬(wàn)個(gè),新增設(shè)計(jì)渲染圖100萬(wàn)余張,全景圖吸引客戶(hù)瀏覽量高達(dá)212萬(wàn)余次。
從材質(zhì)單品營(yíng)銷(xiāo)到場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的模式變革,還有利于帶動(dòng)設(shè)計(jì)方案客單值的提升,縮短消費(fèi)者決策時(shí)間,進(jìn)而提高設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化率,終實(shí)現(xiàn)企業(yè)終端門(mén)店?duì)I銷(xiāo)新增長(zhǎng)。
數(shù)字化培育設(shè)計(jì)師,提升終端設(shè)計(jì)力
終端場(chǎng)景化設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)力,不僅僅在于對(duì)設(shè)計(jì)工具的深度應(yīng)用和設(shè)計(jì)展現(xiàn)形式的創(chuàng)新,設(shè)計(jì)師的個(gè)人能力也是非常重要的構(gòu)成部分。“設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)能力是影響終端門(mén)店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素”,閆楠說(shuō)道。
諾貝爾一向重視設(shè)計(jì)人才的成長(zhǎng)與發(fā)展。為此,諾貝爾與酷家樂(lè)設(shè)計(jì)圈深度融合,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師能力可視化,數(shù)字化運(yùn)營(yíng)培養(yǎng)設(shè)計(jì)師群體,打造諾貝爾專(zhuān)屬設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)體系。同時(shí),為了更好地設(shè)計(jì)賦能經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店,諾貝爾定期舉辦設(shè)計(jì)大賽,激發(fā)全國(guó)設(shè)計(jì)師群體的學(xué)習(xí)熱情,提高整體設(shè)計(jì)水平,進(jìn)而促進(jìn)終端門(mén)店設(shè)計(jì)渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
據(jù)了解,諾貝爾上線(xiàn)酷家樂(lè)設(shè)計(jì)圈僅3個(gè)月,就征集到優(yōu)秀設(shè)計(jì)方案1000多套。
隨著數(shù)字化工具的深度應(yīng)用,諾貝爾在設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)模式、設(shè)計(jì)師群體培育等方面不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,賦予裝飾材料更豐富的美學(xué)價(jià)值,把美好家裝的理念傳遞給大眾,為消費(fèi)者帶來(lái)新體驗(yàn),終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),以科技賦能品牌躍飛。
“依托數(shù)字化技術(shù)和工具,家居企業(yè)能夠更科學(xué)地結(jié)合消費(fèi)者的喜好和流行趨勢(shì)做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、更透徹地研究消費(fèi)心理及購(gòu)物潮流,從而優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn),以更適配主流宣傳平臺(tái)的方式進(jìn)行內(nèi)容制作和宣傳推廣”,閆楠說(shuō)道。
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