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日前,東易日盛發(fā)布《2021年第二季度裝修裝飾業(yè)務(wù)主要經(jīng)營情況簡報》,根據(jù)顯示,東易日盛第二季度凈利潤近1億元。
對于二季度業(yè)績變動原因,東易日盛在報告內(nèi)進(jìn)行了簡單介紹。隨著國內(nèi)新冠疫情逐步得到控制,家裝市場回暖,公司營業(yè)收入實現(xiàn)大幅度增長。但公司所屬的家裝行業(yè)受季節(jié)性影響較大,且具有周期性,因此業(yè)務(wù)仍有進(jìn)一步提升空間,公司正在穩(wěn)健推進(jìn)各項業(yè)務(wù),力求實現(xiàn)更快發(fā)展。
進(jìn)入第二季度以來,東易日盛向多方發(fā)力,其中以品牌升級、強(qiáng)效曝光、數(shù)字化發(fā)展三方面尤為顯著,有效支撐東易日盛在第二季度的快速發(fā)展。
品牌升級 奠定基礎(chǔ)
對于普通家庭而言,家裝消費僅次于購房、購車,排在家庭大宗消費的第三位。長期以來,東易日盛一向注重對消費者的回饋,找準(zhǔn)時機(jī)實現(xiàn)品牌升級,不僅提升企業(yè)形象,也為消費者提供更多、更好的產(chǎn)品與服務(wù)。
隨著品牌升級,東易日盛提出7S超放心品質(zhì)系統(tǒng)(超放心量房、超放心報價、超放心設(shè)計、超放心選材、超放心工藝、超放心交付、超放心售后理念)。系列動作,讓選擇東易日盛的消費者進(jìn)一步獲益,對消費者具有更強(qiáng)的吸引力。隨著二季度疫情的逐步穩(wěn)定,大眾改善生活的意向進(jìn)一步提升,東易日盛的訂單額提升明顯,凈利潤成績理想。
強(qiáng)效曝光 助力轉(zhuǎn)化
以往,線下門店是消費者了解家裝公司的主要渠道,但受疫情影響,門店客流驟降,線上宣傳的重要性得以凸顯。東易日盛選擇通過“線上+線下”的雙向宣傳形式進(jìn)行品牌曝光,力求實現(xiàn)多維度、多領(lǐng)域、多人群覆蓋。從第二季度凈利潤近1億元的結(jié)果來看,效果顯著。
東易日盛的線上曝光選擇與小米科技聯(lián)手,媒體廣告全面覆蓋小米MIUI視頻、多看閱讀、小米音樂、應(yīng)用商店、主題、小米直播、全民小說、小米社區(qū)(新)、收音機(jī)、瀏覽器等平臺。統(tǒng)計結(jié)果顯示,品牌單日曝光量高于200萬次,且已幫助東易日盛獲得大量優(yōu)質(zhì)客戶線索。
東易日盛的線下曝光則采用傳統(tǒng)的社區(qū)廣告牌形式。雖然這種廣告大眾已經(jīng)不再陌生,但因其針對的受眾群體不同,也為東易日盛帶來不錯的客源與轉(zhuǎn)化。
數(shù)字化進(jìn)程 錦上添花
動輒數(shù)萬、數(shù)十萬,對于大部分家庭而言并非小數(shù),東易日盛能在第二季度實現(xiàn)近1億元凈利潤,與消費者的認(rèn)可密不可分。而消費者的認(rèn)可,不僅有24年龍頭家裝企業(yè)的加持,更源自東易日盛數(shù)字化進(jìn)程。
東易日盛在2014年就已經(jīng)開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,甚至比后來的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”企業(yè)更早。東易日盛的目標(biāo)是實現(xiàn)家裝的“全景數(shù)字化”,根據(jù)研發(fā)進(jìn)程,部分功能已經(jīng)在特定家裝環(huán)節(jié)中試點應(yīng)用。
目前,東易日盛憑借數(shù)字化營銷獲客及客源轉(zhuǎn)化系統(tǒng),為各分公司提供專業(yè)的營銷推廣費效分析,精準(zhǔn)分析每個客戶的個性化需求;了解需求后,東易日盛數(shù)字化設(shè)計系統(tǒng)利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)+裸眼VR和DIM+深化技術(shù)實現(xiàn)前端設(shè)計展現(xiàn)、設(shè)計方案、圖紙、報價與后端真實供應(yīng)鏈一體化,做到精準(zhǔn)設(shè)計、列項、算量、報價,所見即所得;家裝業(yè)務(wù)全鏈條智能運營管理系統(tǒng)(saas),從營銷線索引入、銷售轉(zhuǎn)化過程、訂單執(zhí)行、工程交付,售后服務(wù)等家裝全生命周期運營管控,從而保障項目良好交付。
此外,東易日盛消費者滿意度調(diào)差也有了新方式,全面布局帶有點評與評價類的渠道,供消費者可在家裝各個環(huán)節(jié)進(jìn)行點評,而非傳統(tǒng)家裝公司那樣完工后填寫滿意清單,這樣的調(diào)整更加契合90、95后年輕消費者的消費習(xí)慣,讓消費者更加認(rèn)可東易日盛的產(chǎn)品與服務(wù)。
綜上所述,通過做好品牌升級、強(qiáng)效曝光、數(shù)字化發(fā)展三方面工作,再結(jié)合東易日盛品牌價值和全體員工的不懈努力,順利在第二季度取得凈利潤近1億元的成績,在疫情期間再次實現(xiàn)階段性快速發(fā)展。
(文章來源:搜狐焦點家居 侵刪)
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