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在石獅某事業(yè)單位上班的白女士,近養(yǎng)成了自己做晚餐習(xí)慣。“今年年初,我買了一部烹飪機(jī),只要跟著食譜,什么菜都能做出來?!卑着空f,她原本是個生活“小白”,自從家里添置一些智能小家電之后,如吸塵器、早餐機(jī)、蒸汽熨燙機(jī)等等,都讓她感覺自己過上了一種精致的生活。
早上起來用咖啡機(jī)給自己打一杯咖啡,午后用空氣炸鍋?zhàn)鲂┝闶常e來沒事還可以叫三五個好友來家里看家庭電影。一直過著單身生活的陳女士表示,這些小家電不僅改變了她的無聊生活狀態(tài),還讓她的生活增添了不少新鮮和樂趣。
據(jù)了解,相對于傳統(tǒng)的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等人們生活中必需的大家電,這些功能細(xì)化的小家電近年來受到越來越多消費(fèi)群體青睞。它們主要針對一些細(xì)分的生活場景,滿足特定人群的使用需求。這些小家電在網(wǎng)絡(luò)社交、直播與短視頻平臺上迎來頗高“出鏡率”,掀起一股“網(wǎng)紅小家電”風(fēng)潮。
小家電銷售火熱
網(wǎng)紅小家電有多火?一組數(shù)據(jù)能夠證明。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020上半年中國家電市場報告》顯示,上半年我國家電市場零售額規(guī)模為3690億元,比去年同期下降14.13%。生活小家電市場與去年同比微增1.45%,零售額規(guī)模擴(kuò)大到911億元。尤其是以廚房小家電和個護(hù)品類為主的新興小家電市場表現(xiàn)更加亮眼。
另根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,“6·18”期間,破壁機(jī)、多用途鍋、空氣炸鍋、果蔬消毒機(jī)等新興家電產(chǎn)品成交額同比增長超過200%;電烤箱、面包機(jī)、打蛋器等烘焙類家電成交額同比增長超過185%;個護(hù)家電也獲得大幅增長,如按摩器成交額同比增長240%。
為何小家電會突然爆紅?業(yè)內(nèi)人士表示,小家電產(chǎn)品具有占地小、操作簡單、易于學(xué)習(xí)、價格相對大家電較低等優(yōu)點(diǎn),又能解決消費(fèi)者生活中各方面的痛點(diǎn),因此一直是市場上的熱門品類。此外,在疫情影響下,“宅經(jīng)濟(jì)”興起,人們多在室內(nèi)活動,也增加了小家電產(chǎn)品的使用率和銷量,同時,疫情促使消費(fèi)者加強(qiáng)了對于健康觀念的關(guān)注,這也為搭載健康功能的小家電產(chǎn)品帶來了許多機(jī)會。
小家電售后槽點(diǎn)多
小家電雖好,售后卻是各種槽點(diǎn)。小家電一旦出現(xiàn)損壞,一般都是核心部件出問題,維修成本自然就高。且小家電產(chǎn)品型號眾多,故障后往往難找到統(tǒng)一的零配件,這是小家電維修難的一個原因。此外,相比于成熟的大家電產(chǎn)品,小家電行業(yè)目前還尚未出臺明確的政策支持,缺乏相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),沒有形成統(tǒng)一的維修與回收機(jī)制。即便是第三方的售后維修與回收企業(yè)往往也不成規(guī)模,享受不到政策補(bǔ)貼,自身成本就難以降低,維修費(fèi)用貴的現(xiàn)象屢見不鮮。
為此,業(yè)內(nèi)人士建議,在購買小家電時,好選購大品牌,注意保修時間,更不要沖動消費(fèi),使得小家電成為“一次性”產(chǎn)品。
(來源:騰訊網(wǎng))
(文章來源:騰訊家居 侵刪)
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