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到廚房里去,那里正在成為制冷家電產(chǎn)業(yè)的新戰(zhàn)場。如今,不只是聚焦了眾多中外空調(diào)巨頭,還首次迎來廚電行業(yè)巨頭。
給廚房降溫,在近20多年時(shí)間里,一直是家用空調(diào),以及商用空調(diào)行業(yè)的中外企業(yè)們,在客廳、臥室之外,布局的第三個(gè)戰(zhàn)略級(jí)市場。不過,進(jìn)入2021年之后,讓很多空調(diào)企業(yè)沒有想到的是,這一戰(zhàn)場會(huì)迎來廚電企業(yè)的身影。
8月方太2021年度幸福發(fā)布會(huì)上,推出第2代集成烹飪中心,其中大亮點(diǎn)就是“制冷油煙機(jī)”。與市場上現(xiàn)有的廚房空調(diào)產(chǎn)品相比,這一產(chǎn)品不是空調(diào),而是油煙機(jī);是油煙機(jī),但卻能制冷;能制冷,卻不需要室外機(jī),更不需要重新開墻破洞排水等。
同樣是8月海爾空調(diào)則發(fā)布了全屋空氣定制場景,將空調(diào)的應(yīng)用場景從客廳、臥室一次性延伸到廚房、衛(wèi)生間等多個(gè)空間。其中,針對(duì)大濕度、高酸性的廚房環(huán)境,海爾廚房專用中央空調(diào)采取抗油煙、耐腐蝕、易清洗的專業(yè)選材。
早在今年5月,美的空調(diào)就專門針對(duì)中國廚房的高溫高熱、油煙大等特點(diǎn),推出一款局部降溫的制冷家電“小涼快”,類似于移動(dòng)空調(diào),但可以直接放在灶臺(tái),實(shí)現(xiàn)了一個(gè)空間的兩種溫度。主要是為了解決灶臺(tái)烹飪時(shí)的涼爽體驗(yàn),而不是整個(gè)廚房的降溫。
對(duì)于廚房制冷家電的布局和研發(fā),早在方太之前,以美的、格力、海爾,以及大金、日立為代表的中外空調(diào)企業(yè),早就展開產(chǎn)品和技術(shù)布局:有的是在家用空調(diào)基礎(chǔ)上的廚房應(yīng)用場景改造;有的則是在中央空調(diào)基礎(chǔ)上的廚房出風(fēng)末端改造;但近10多年以來,中國廚房的降溫問題并沒有得到很好的解決。
方太不是家關(guān)注廚房降溫的企業(yè),也不是家推出制冷油煙機(jī)的企業(yè),但是選擇在2021年這個(gè)節(jié)點(diǎn)從關(guān)注廚房的油煙,美食的烹飪,到烹飪者的舒適度,這種創(chuàng)新思路的“節(jié)點(diǎn)裂變”足以引發(fā)了眾多空調(diào)企業(yè)的警醒和反思。終,方太的制冷油煙機(jī)能否贏得市場和用戶的認(rèn)同,還需要時(shí)間給出答案。同時(shí),未來不管是制冷油煙機(jī)是廚房的主角,還是專業(yè)廚房空調(diào)才是主角,對(duì)于用戶來說并不重要。但是廚房作為制冷家電,特別是打造舒適溫度、濕度等空氣方案的空調(diào)巨頭們必爭的戰(zhàn)略主場,注定未來一段時(shí)間不會(huì)平靜。
不過,當(dāng)前讓外界不能理解的是,早在多年前空調(diào)企業(yè)們就已經(jīng)征戰(zhàn)并布局的廚房市場,這些年來空調(diào)在廚房的安裝使用率并不高;一方面增量市場上,空調(diào)并沒有搶占廚房的主角地位;另一方面存量市場上大量廚房一到夏天仍然是被“高溫高濕油煙”所包圍,問題到底又出在哪里?
布局很早,但結(jié)果并不如人意
目前,在中國市場上,公開可以查詢的資料,近20多年以來,早對(duì)家中廚房空間產(chǎn)生興趣,并付諸行動(dòng)的,則是美的空調(diào)。
就在2009年,美的空調(diào)宣布,推出全球首臺(tái)廚房專用空調(diào)“小廚星”。通過外觀結(jié)構(gòu)、運(yùn)行系統(tǒng),以及功能設(shè)計(jì)的突破創(chuàng)新,解決傳統(tǒng)空調(diào)不足,實(shí)現(xiàn)抗油煙、強(qiáng)制冷和安裝等難題。家電圈注意到,這款“小廚星”空調(diào)既可以與櫥柜一體化安裝,也能獨(dú)立掛墻或落地安裝。此后的2014年,美的空調(diào)又推出全新升級(jí)的第二代“小廚星”廚房專用空調(diào)。直到2021年,美的又推出“免安裝”的廚房局部降溫產(chǎn)品“小涼塊”。
除了美的空調(diào),美的集團(tuán)旗下的美的廚電,也在思考突破廚電創(chuàng)新邊界、打開廚電發(fā)展空間的方向。2016年一款將制冷與吸排油煙“二合一”的天境制冷煙機(jī)正式推出,次跨界廚電和空調(diào)兩大領(lǐng)域,并在當(dāng)時(shí)引發(fā)空調(diào)業(yè)和廚電業(yè)的高度關(guān)注。
可以看到,過去10多年以來,美的系在用戶思維的影響下,對(duì)于廚房空間的市場關(guān)注,以及產(chǎn)品布局、更迭頻率和狀態(tài),均保持著高度的重視,而且從專注廚房空調(diào)的研發(fā),到制冷油煙機(jī)的跨界創(chuàng)新,釋放出這家企業(yè)對(duì)于市場和用戶需求的敏感性和敏銳度。
雖然至今上述產(chǎn)品的市場引爆,或許并不令人滿意。但這并未阻擋其它企業(yè)對(duì)于廚房制冷產(chǎn)品的研發(fā)和布局熱情。2014年大金空調(diào)在上海綜合展示廳開幕當(dāng)天,向前來參觀的眾多經(jīng)銷商和設(shè)計(jì)師重點(diǎn)展示廚房及衛(wèi)浴專用家用中央空調(diào)產(chǎn)品,并于當(dāng)年7月正式推出上述產(chǎn)品。這也開啟了大金對(duì)于中國廚房空間市場的征戰(zhàn)大幕。
2016年格力則針對(duì)中國廚房的空間和環(huán)境特點(diǎn),推出專門的廚享家用中央空調(diào)產(chǎn)品,并針對(duì)之前人們對(duì)于廚房空調(diào)容易被油煙污染的擔(dān)心,配備7層回風(fēng)過濾網(wǎng)、阻隔污濁粒子、專業(yè)換熱器翅片和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。2018年日立也推出廚房專用中央空調(diào)產(chǎn)品,一是解決機(jī)身的厚度,可以隱藏在廚房吊頂之中;二是避免直吹灶具等烹飪區(qū),并對(duì)油煙過濾問題進(jìn)行重點(diǎn)處理。
可以看到,除了美的專門研發(fā)的分體式廚房專用空調(diào)產(chǎn)品方案外,包括格力、海爾,以及大金、日立等中外企業(yè)則是將家用中央空調(diào)的風(fēng)管機(jī)等末端進(jìn)行專業(yè)化處理,直接將廚房空間作為家庭中央空調(diào)解決方案的延伸和一體化布局。
廚房有剛需,打通用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵
雖然在過去10多年來,眾多中外空調(diào)企業(yè)已將制冷解決方案的商業(yè)觸角伸向廚房空間,但是市場的反饋和用戶的熱情并不高漲。進(jìn)入2021年以來,廚房降溫這個(gè)用戶需求再次同時(shí)受到空調(diào)企業(yè),以及廚電企業(yè)的共同關(guān)注,局面并不令人意外。
一方面,消費(fèi)升級(jí)浪潮持續(xù)推動(dòng)之下,廚房空間的舒適性問題必須要得到解決。到底是用專業(yè)的空調(diào)設(shè)備,還是用制冷油煙機(jī)產(chǎn)品,或者還會(huì)出現(xiàn)其它新的產(chǎn)品和物種。對(duì)于用戶來說沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,而是誰的產(chǎn)品體驗(yàn)好,誰的產(chǎn)品性價(jià)比高,誰的產(chǎn)品更能適合中國廚房的長期使用。這些才是決定性因素。
另一方面,企業(yè)經(jīng)營思維和經(jīng)營理念的用戶化轉(zhuǎn)型落地。過去多年以來,家電企業(yè)的經(jīng)營思維很簡單,就是以產(chǎn)品為中心,以企業(yè)的規(guī)?;瘮U(kuò)張為主導(dǎo)。完全是在自我為中心的情況下在發(fā)展壯大;所以,空調(diào)企業(yè),廚電企業(yè),或者其它品類的企業(yè),都是圍繞自身的產(chǎn)品和技術(shù)賽道在變化。隨著用戶主導(dǎo)思維的落地之后,家電企業(yè)無論是產(chǎn)品研發(fā),還是市場營銷,如果不能滿足用戶的需求,如果不能解決用戶的真實(shí)痛點(diǎn),還是以我為中心在埋頭苦干,永遠(yuǎn)找不到未來的出路。制冷油煙機(jī)由廚電企業(yè)推出,本質(zhì)上就是一種用戶思維驅(qū)動(dòng)下的跨越和突破。
再者,還需要進(jìn)一步看到,隨著家電產(chǎn)業(yè)市場競爭的全面白熱化,無論是廚電,還是空調(diào),作為硬件產(chǎn)品的專業(yè)化發(fā)展創(chuàng)新空間受限。在這種情況下,通過應(yīng)用場景和使用空間的創(chuàng)新,以及產(chǎn)品功能和體驗(yàn)的跨界化破局,都將是有益的嘗試。無論是美的、格力跨界進(jìn)軍廚電推出廚房專用的降溫設(shè)備,還是方太這次從廚電跨界布局制冷科技,本質(zhì)上都是一種企業(yè)經(jīng)營邏輯和思維的裂變,有助力帶動(dòng)更多家電企業(yè)、更多家電品類的跨界創(chuàng)新探索。
當(dāng)然,廚房又會(huì)成為哪一類制冷家電的主場,終結(jié)果,除了眾多企業(yè)要更專業(yè)聚焦用戶需求的痛點(diǎn)創(chuàng)新,還要有待于時(shí)間給出答案!
來源:家電圈
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