2022家裝深度觀察NO.4：家裝企業(yè)的“勢能之地”

時間：2022-02-18 09:08:23 類型：全屋定制瀏覽量：7769

家裝的行業(yè)，在中國差不多上下三十年。這個行業(yè)發(fā)展至今，業(yè)務(wù)邊界在不斷的擴充，這個擴充的背后體現(xiàn)出的是消費趨勢的變化。由于整個家裝行業(yè)業(yè)務(wù)邊界的擴充，使其成為為數(shù)不多的行業(yè)增長領(lǐng)域。這也促使了家裝企業(yè)在市場層面的混戰(zhàn)，這在高中低線城市都非常明顯。

整裝之勢：融合能力

個非常明顯的勢是整裝，這是一個正在加速的趨勢。這個趨勢的背后核心是，家裝企業(yè)正在成為建材家居家電等品類的流量入口。

這已經(jīng)是不可逆之勢，因為消費市場的購買模式發(fā)生了變化，消費者需要一次解決裝修的眾多事宜，在一個場景下購買完整的家裝產(chǎn)品，實現(xiàn)能夠拎包入住的完成態(tài)需要。這在本質(zhì)上是在重構(gòu)家裝、建材、家具、家電、軟裝的渠道鏈條。這個勢能巨大，將家裝企業(yè)推向了整個家居家裝消費領(lǐng)域的潮頭。同時，有一個客觀事實必須重視：整裝是大玩家的是戰(zhàn)場，是頭部家裝企業(yè)的戰(zhàn)場。

這個趨勢在進展過程中進化出不同的業(yè)態(tài)，比如以裝修為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)下的賣場模式形態(tài)，比如以短名單形態(tài)為主導的聯(lián)盟共生式裝修形態(tài)，比如以固化式產(chǎn)品為基礎(chǔ)的整體模式形態(tài)等。但不論是哪種形態(tài)，都在體現(xiàn)出各個建材家居家電軟裝等品類和家裝的全面融合，這種融合能力對于每一個參與該領(lǐng)域的家裝企業(yè)都是一種實力的體現(xiàn)，不具備這種能力的也將逐步退出家裝的舞臺。

連鎖效應(yīng)

第二個隱性的勢是家裝品牌開始真正的具備零售連鎖效應(yīng)了。這個效應(yīng)是從經(jīng)營角度出發(fā)的。這個趨勢是基于個趨勢演化而來的。家裝品牌連鎖門店的快速發(fā)展，這在全國各個區(qū)域都涌現(xiàn)出了一批家裝門店連鎖品牌。在這之前的家裝連鎖，不能稱之為連鎖，因為僅僅就是個名字相同而已。

什么能夠稱之為連鎖品牌？并不是只有品牌名稱一樣就是連鎖了。連鎖，鎖的是一致的產(chǎn)品、相同的服務(wù)、一樣的供應(yīng)鏈體系、清晰且有消費者導向的品牌定位。這才叫連鎖，消費者進不同門店，獲得的是相同一致的體驗和服務(wù)，而不是千店千面。連鎖效應(yīng)，意味著經(jīng)營效率在提高，供應(yīng)鏈體系更穩(wěn)固，成本在下降，利潤可控，品牌勢能強大有號召力強。

這個能力，對于家裝企業(yè)的老板們而言，是一個分水嶺，這其實就是中后臺的經(jīng)營能力體現(xiàn)，家裝企業(yè)的平臺型屬性明顯，平臺經(jīng)營的好壞根本是中后臺的高效率經(jīng)營能力和水平的高低。利潤都是管理和控制出來的，這是家裝企業(yè)做強做大的攔路虎。這個勢能扎實且有力，越是能夠在此下真功夫的家裝企業(yè)，越是能夠屹立鰲頭。

消費者導向

品牌勢能號召力強說的是什么，是指對消費者的號召力強。像星巴克、蘋果、宜家一樣，像喜茶、蔚來一樣，對消費者是有顯性拉力的。

段永平說：做生意很簡單，就是消費者導向。只要具備了消費者導向，再來看這個行業(yè)是不是足夠大，以此來評估值不值得進，哪怕這個行業(yè)看起來已經(jīng)競爭對手成群，頭部品牌站立。因為真正能夠做到消費者導向的企業(yè)少之又少，所以這就是新品牌進入的競爭機會點。元気森林為什么能夠如此火爆，就是因為其消費者導向，就是因為不是消費者導向的對手太多了，不堪一擊。

所以，這第三個勢是，從競爭導向來看，真正以消費者為導向的家裝企業(yè)，將越來越獲得口碑、轉(zhuǎn)介紹和中長期的穩(wěn)健業(yè)務(wù)增長。

因為家裝業(yè)務(wù)是重服務(wù)產(chǎn)業(yè)，是屬地化產(chǎn)業(yè)。這和房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)有一定的相似之處，為什么鏈家品牌能夠異軍突起，“消費者導向”是其能夠在房產(chǎn)中介紅海廝殺里脫穎而出的核心原因。

家裝企業(yè)目前能夠在這個層面領(lǐng)悟精髓的可以說是極其有限。還都在從模式上在尋求經(jīng)營的突破點，整裝模式、高端整裝模式、一口價模式、門店場景創(chuàng)新等等，都是企業(yè)視角、企業(yè)思維，都是我要思維，而不是消費者視角、消費者思維。

同樣也是家居家裝消費領(lǐng)域的玩家，為什么宜家就可以獲得消費者的主動關(guān)切，家裝企業(yè)在這點上琢磨的不足、研究的太少。這個勢能價值連城，一旦獲得如獲至寶，能揮動千軍萬馬。

這三個勢都是必然趨勢，家裝企業(yè)決策層都需要依據(jù)這3個趨勢，結(jié)合自己企業(yè)基因和特征，自己所在市場的發(fā)展階段，調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展節(jié)奏，順勢而為，順風而上，乘好勢、用好人。孫子兵法里說：故善戰(zhàn)者，求之于勢。勢在哪，動能就在哪。

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(文章來源：公眾號「家裝下午茶許春陽」侵刪)

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