供需耦合刺激市場潛力釋放智能坐便器普及正當時

時間：2022-01-11 18:00:08 類型：全屋定制瀏覽量：6299

　　12月30日，由中國家用電器協(xié)會指導、中國家電網(wǎng)主辦、正陽深思文化傳播承辦的2021中國智能坐便器行業(yè)高峰論壇在廈門舉行。會上，主辦方重磅發(fā)布了《中國智能坐便器行業(yè)發(fā)展白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。這部白皮書全面梳理了我國智能坐便器行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并就如何進一步推動產(chǎn)品普及為行業(yè)指明了行動方向，一經(jīng)發(fā)布即引起智能坐便器品牌企業(yè)、相關(guān)機構(gòu)、媒體和公眾的廣泛關(guān)注。

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　　經(jīng)過近十年的市場培育，智能坐便器在我國逐漸迎來市場爆發(fā)，消費者認知度與接受度不斷提高、企業(yè)數(shù)量與產(chǎn)品供給大幅增加，市場規(guī)模持續(xù)擴容。供給側(cè)和需求側(cè)的深度耦合，刺激智能坐便器市場潛力不斷釋放，使其成為近兩年我國家電行業(yè)市場表現(xiàn)為亮眼的細分領(lǐng)域之一。不過，目前智能坐便器在我國整體普及率并不高，并且存在著大片市場空白，這既意味著市場前景充滿巨大的想象空間，也意味著產(chǎn)品普及之路需要跨越多重障礙。

　　市場需求持續(xù)釋放智能坐便器漸呈星火燎原之勢

　　如廁是每個人在每一天的剛需，這就意味著坐便器是人們在日常生活中使用頻次高的家居產(chǎn)品之一，特別是女性用戶，每日使用坐便器的次數(shù)要明顯高于其他家居家電產(chǎn)品。

　　智能坐便器上世紀60年代興起于美國，早期的智能坐便器用于醫(yī)療和老年保健，后經(jīng)日本企業(yè)逐步改良，加入了坐便蓋加熱、溫水洗凈、暖風干燥、殺菌等功能，之后在日本、韓國迅速走紅，并逐漸風靡全球。

　　智能馬桶蓋躥紅并非偶然。相比普通馬桶，智能坐便器具有緩解痔瘡、幫助排便、預防細菌感染等功能優(yōu)勢，可以有效呵護孕婦、老人、兒童等特殊群體，產(chǎn)品設計初衷就是為了滿足人們的健康需求。

　　2010年前后，智能坐便器進入中國市場，但初幾年智能坐便器在我國并未引起消費者太多關(guān)注，市場規(guī)模也相對較小。2015年前后，赴日本旅游的游客背智能馬桶蓋回國成為一種時尚，知名財經(jīng)作家吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》瞬間引爆了輿論場，使智能坐便器開始走進大眾視野，也讓智能坐便器產(chǎn)銷兩端出現(xiàn)了波爆發(fā)。

　　經(jīng)過數(shù)年的市場培育，智能坐便器在我國消費者中的接受度逐步提高，市場規(guī)模持續(xù)擴大。新冠疫情的暴發(fā)，使消費者對健康的關(guān)注度空前提高，進一步刺激了智能坐便器市場需求的釋放。

　　據(jù)《白皮書》顯示，2020年我國智能坐便器零售量達到430萬臺，同比增長26.7%;零售額達146億元，同比增長18.2%。2021年，智能坐便器市場繼續(xù)保持快速增長，預計全年零售量規(guī)模將達到491萬臺，同比增速達14.1%，零售額規(guī)模160億元，同比增長9.2%。智能坐便器已經(jīng)成為疫情以來我國家電市場增速快的品類之一，與洗碗機、干衣機、掃地機等一道，成為當下品質(zhì)生活的新標配。

　　隨著市場規(guī)模的擴容，進入這一領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量也在不斷增加。2015年，我國有68家生產(chǎn)智能坐便器的制造商。截止2021年底，我國從事研發(fā)、生產(chǎn)智能坐便器產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的廠商已增至300家以上。入局企業(yè)數(shù)量的增多不可避免地帶來了價格競爭的問題，但價格的下探客觀上推動了智能坐便器的市場滲透，無形中加速了產(chǎn)品普及。

　　根據(jù)中國家電網(wǎng)開展的消費者調(diào)查，在受訪的近千位消費者中，對智能坐便器的知曉率高達86%。京東的消費大數(shù)據(jù)顯示，中青年消費群體已經(jīng)成為購買智能坐便器的主力人群，因工作習慣、飲食習慣原因造成的痔瘡高發(fā)人群——男性消費者的購買量要高于女性消費者，但擁有私處潔凈需求的女性消費者的購買量增速要高于男性消費者。此外，對緩解便秘擁有較高需求的老年群體對智能坐便器的購買量也呈現(xiàn)出明顯的上升勢頭。

　　隨著人們健康意識的不斷提升，以及老齡人口規(guī)模的擴大、城鎮(zhèn)化的持續(xù)推進，智能坐便器的市場潛力有望進一步釋放。《白皮書》預測，2022年智能坐便器零售量預計將達到558.8萬臺，同比增長13.8%，零售額規(guī)模預計達到177.1億元，同比增長10.7%。

　　按照第七次全國人口普查數(shù)據(jù)，目前我國共有家庭戶49416萬戶。以此計算，智能坐便器的家庭普及率每提升一個百分點，就有望帶來近500萬臺的增量。

　　產(chǎn)品普及仍需破解多道難題《白皮書》指明行動方向

　　雖然市場形勢喜人，但智能坐便器在我國仍然處于導入期。相比在日本的普及率接近90%，在韓國和美國的普及率約為60%，智能坐便器在我國的產(chǎn)品普及率僅為4%。在上海、北京、廣州等一線城市，智能坐便器的普及率可達到5-10%以上，在部分新一線城市預計在3-5%左右，但是在三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，智能坐便器幾乎處于市場空白。

　　智能坐便器在我國普及率不高，背后既有消費者對智能坐便器的產(chǎn)品認知模糊、生活習慣轉(zhuǎn)變緩慢的因素，也與智能坐便器本身功能體驗、流通渠道以及售后服務配套未能契合消費者需求不無關(guān)系。

　　根據(jù)中國家電網(wǎng)的消費者調(diào)查，對智能坐便器的安全性和衛(wèi)生問題的擔憂、對產(chǎn)品功能和體驗的不滿以及嫌換裝麻煩是消費者拒絕購買智能坐便器的主要原因。為此，《白皮書》從產(chǎn)品、渠道和服務三個維度做出了深度解讀，并向行業(yè)提出了行動建議，以期引導消費者走出認知誤區(qū)、推動智能坐便器產(chǎn)品普及。

　　提升用戶體驗是智能坐便器產(chǎn)品普及的重中之重，品牌企業(yè)在產(chǎn)品設計方面正在根據(jù)我國水質(zhì)、水壓、衛(wèi)浴環(huán)境以及用戶衛(wèi)生觀念不斷對智能坐便器進行改良，并結(jié)合消費者新的健康需求對產(chǎn)品功能和體驗進行升級探索。搭載了AI語音控制、離座自動沖水、智能控溫、感應翻蓋、感應翻圈、智能數(shù)顯等功能的智能坐便器，能夠為消費者帶來超乎想象的體驗。例如，恒潔R11智能馬桶全新升級清洗“智能定位”功能，可以針對不同年齡的用戶實現(xiàn)精準自動定位清洗;松下智能坐便器內(nèi)置體脂檢測、尿液檢測以及指紋識別管理數(shù)據(jù)等智能健康監(jiān)測與分析管理模塊，可對用戶健康狀況進行監(jiān)測和預警;便潔寶開發(fā)出“泡沫盾”、“超光盾”、“光凈盾”等技術(shù)，有效提高智能坐便器的防濺能力、自清潔能力、防臭與殺菌能力。

　　為了讓消費者可以更便捷地接觸、購買到智能坐便器，品牌企業(yè)不斷拓展銷售渠道，智能坐便器與消費者觸點越來越多，電商平臺、商場、家電連鎖、建材市場以及裝修公司都已成為智能坐便器重要的銷售渠道，當下方興未艾的直播電商也成為智能坐便器觸達消費者的一種渠道。此外，精裝修房地產(chǎn)也是智能坐便器企業(yè)積極布局的渠道?！栋灼凤@示，2021年1—10月，房地產(chǎn)精裝修項目智能坐便器配套率達到24.2%。精裝修渠道對拉動智能坐便器增長、推動產(chǎn)品普及形成有力支撐。智能坐便器行業(yè)全渠道布局大勢已成。

　　對于處于大面積空白的三四線市場，《白皮書》建議智能坐便器品牌企業(yè)以相對具有性價比的輕智能簡配產(chǎn)品布局這些城市的酒店、機場、火車站、學校、醫(yī)院等公共場所衛(wèi)生間，通過拓荒B端市場以培育和撬動C端市場的需求。事實上，近五成消費者便是因為在酒店、民宿等場景的首次體驗對智能坐便器的體驗有了不可磨滅的印象，從而成為智能坐便器的擁躉。

　　為了滿足消費者的換裝需求，智能坐便器品牌企業(yè)還對服務進行了改進和升級，探索出了較為成熟的局裝解決方案。另外，行業(yè)協(xié)會也在積極引導和規(guī)范企業(yè)服務，以推動智能坐便器換裝市場的有序發(fā)展。中國家用電器協(xié)會智能衛(wèi)浴電器專委會牽頭制定的T/CHEAA 0013-2020《智能坐便器安裝服務規(guī)范》團體標準，即從人員、工具、操作方法和服務流程四個方面對企業(yè)安裝行為提出明確要求，旨在打消消費者的換裝顧慮，推動智能坐便器換裝市場的有序發(fā)展。

　　曾經(jīng)，由于供需錯配，國內(nèi)消費者要遠涉重洋，從國外背回智能馬桶蓋;如今，背馬桶蓋回國的現(xiàn)象已經(jīng)成為“絕響”，國內(nèi)市場就有大量功能先進的智能坐便器產(chǎn)品供應，消費者甚至只需動動手指，就可以獲得從購買到配送、安裝全流程的服務，享受智能坐便器帶來的健康舒適如廁體驗。

　　按照行業(yè)內(nèi)的預測，如果我國智能坐便器市場普及率達到 60%，年銷量可達到 8000 萬臺。對智能坐便器行業(yè)而言，今天的規(guī)模只是海面浮現(xiàn)的冰山一角，等待行業(yè)去探索的則是浩瀚的星辰大海。

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(文章來源：中國家電網(wǎng) 責任編輯侵刪)

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