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9月27日,2021博洛尼亞展時(shí)隔2年后正式開幕。本屆博洛尼亞展,中國(guó)有6家陶企參展,而根據(jù)陶城君了解到的情況,這其中僅歐文萊、東鵬專門從總部派遣專業(yè)團(tuán)隊(duì)前往意大利參展。
疫情帶來(lái)的影響仍是大阻力,歐文萊國(guó)際營(yíng)銷總經(jīng)理黃卓力提到,“對(duì)歐文萊而言,我們很清楚歐文萊必須是選第二選項(xiàng)的(從中國(guó)總部派出業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),把握住國(guó)際頂級(jí)展會(huì)的銷售平臺(tái)機(jī)遇),因?yàn)闅W文萊耕耘國(guó)際市場(chǎng)20多年,在博洛尼亞展這種國(guó)際大舞臺(tái)上是具有很好銷售效應(yīng)的,參展絕不是一個(gè)花架子,必定是以銷售為目的,而且能實(shí)現(xiàn)與全球高端商家的零距離觸達(dá),只有總部團(tuán)隊(duì)對(duì)接展會(huì)資源才有效益大化。”
一方面,總經(jīng)理、副總親自帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)前往意大利,奔赴一線;另一邊,隔著6小時(shí)時(shí)差,董事長(zhǎng)直接指揮前線,同時(shí)在有需要的時(shí)候線上現(xiàn)身與歐洲客戶現(xiàn)場(chǎng)談話。這場(chǎng)“國(guó)際銷售戰(zhàn)”中,歐文萊不止有前場(chǎng),還有中場(chǎng)、后場(chǎng)。
歐文萊品牌營(yíng)銷中心總經(jīng)理梁雪青
9月28日推送的朋友圈
昨天(9月28日),陶城君也通過(guò)電話連線的方式采訪黃卓力,據(jù)他介紹,這兩天歐文萊的參展效果總體符合預(yù)期,“歐洲市場(chǎng)已從疫情帶來(lái)的影響逐步恢復(fù),客戶來(lái)看,歐洲客戶相對(duì)而言較多,東南亞客戶較少,可能受防疫要求的影響?!薄皩?duì)于歐文萊本次展示的產(chǎn)品,特別是觸感5系等巖板新品,他們都感覺(jué)是一個(gè)特別好的產(chǎn)品,很多客戶都在感受產(chǎn)品表面紋理的質(zhì)感?!?/span>
除了“冒著生命危險(xiǎn)做生意外”,切身感受世界新產(chǎn)品研發(fā)趨勢(shì)也是歐文萊“出征團(tuán)隊(duì)”的重要任務(wù)之一。怎么樣打造國(guó)際化的品牌路線,一起看看歐文萊是怎么做的吧!
前場(chǎng)+中場(chǎng)+后場(chǎng)
堅(jiān)持到意大利拿訂單
“歐文萊堅(jiān)持要派團(tuán)隊(duì)過(guò)去,是因?yàn)橐嬲秊殇N售服務(wù),特別是對(duì)接高端客戶,需要總部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行面對(duì)面地交流和服務(wù),所以說(shuō)‘我們才冒著生命危險(xiǎn)去那邊做生意’?!睔W文萊品牌營(yíng)銷總經(jīng)理梁雪青表示,“如果只是讓當(dāng)?shù)卮砩虆⒓踊蛘邤[些產(chǎn)品進(jìn)行展示,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的銷售發(fā)生,我們覺(jué)得是沒(méi)必要的?!?/span>
自2018年參展以來(lái),歐文萊已經(jīng)是第三次代表中國(guó)現(xiàn)代力量亮相博洛尼亞展,并且每次都以營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)為主,與國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技。此前歐文萊執(zhí)行總裁汪加武就曾坦誠(chéng)地表示,“說(shuō)實(shí)話,我們中國(guó)企業(yè)(參加博洛尼亞展)的展位都比較小,我覺(jué)得做概念展示也沒(méi)什么意義。還不如實(shí)在一點(diǎn),老老實(shí)實(shí)把產(chǎn)品展示好,去賣貨”。
這也是為何歐文萊堅(jiān)持在全球疫情防控仍十分緊張的時(shí)期,堅(jiān)持派遣總部團(tuán)隊(duì)前往意大利參展的重要原因。黃卓力提到,在博洛尼亞展還未終確定是否開展時(shí),“兩年以來(lái),我們所有工作方案都不能只有A計(jì)劃,必須同時(shí)還要有不同的預(yù)案,有B且還可能有C和D,這次參展我們連機(jī)器人都準(zhǔn)備好了,這無(wú)疑是對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。”
嚴(yán)格的防疫措施
申請(qǐng)簽證、居家隔離、核酸檢測(cè),從中國(guó)到意大利,疫情帶來(lái)的影響讓歐文萊出征團(tuán)隊(duì)覺(jué)得“熟悉又緊張”。
9月27日,博洛尼亞展正式開幕。歐文萊以“時(shí)光的體塊”為展位主題:以瓷磚的材質(zhì)設(shè)計(jì)語(yǔ)言陳述自然萬(wàn)物的時(shí)光痕跡,每一個(gè)產(chǎn)品系列都是人文思想的故事體塊。展位面積80㎡,為契合主題,給詮釋產(chǎn)品語(yǔ)言留出更多的空間,空間設(shè)計(jì)以突出產(chǎn)品為主。
“(參展第二天)給我的感覺(jué)是,歐洲客戶還是比較多的,開始已經(jīng)從疫情帶來(lái)的影響中逐步恢復(fù)了,東南亞客戶相對(duì)少一點(diǎn),可能是受防疫要求的影響。”黃卓力提到。
深耕國(guó)際市場(chǎng)22年,歐文萊的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)全球各國(guó)及地區(qū),海外客戶基礎(chǔ)也較為穩(wěn)固。疫情的到來(lái)迫使歐文萊對(duì)海外用戶的鏈接方式做出改變——“通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式,對(duì)接客戶,傳遞產(chǎn)品信息,進(jìn)行服務(wù)?!?/span>
當(dāng)然,面對(duì)面的交流方式更容易構(gòu)建品牌與客戶的聯(lián)系,尤其對(duì)于歐文萊主推的觸感系產(chǎn)品而言,上手觸摸才更能感受到產(chǎn)品的獨(dú)到之處。
推出符號(hào)產(chǎn)品“觸感5系”
超前的產(chǎn)品研發(fā)思路
疫情的到來(lái)同樣也對(duì)國(guó)外客戶的產(chǎn)品需求選擇帶來(lái)影響?!耙咔榈陌l(fā)生,(使各種成本上漲),包括運(yùn)費(fèi)等,低端產(chǎn)品的利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮,大多數(shù)用戶以選擇中高端產(chǎn)品為主?!?/span>
本屆博洛尼亞展,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身的質(zhì)感、肌理感的趨勢(shì)尤為突出,包括巖板表面的凹凸、模具效果等,紋理更細(xì)膩、質(zhì)感更豐富。
博洛尼亞展上展出的質(zhì)感產(chǎn)品
這與歐文萊一直以來(lái)堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品表面質(zhì)感進(jìn)行研發(fā)的創(chuàng)新方向不謀而合?!按纱u越做越大,人與瓷磚的距離會(huì)變得越來(lái)越近?!北緦貌┞迥醽喺?,歐文萊便展出了以符號(hào)產(chǎn)品“觸感五系”為代表的多款新品,設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)約,貼合歐洲主流審美,產(chǎn)品以功能為主,講究細(xì)節(jié),主要追求的便是人的舒適感;規(guī)格較為多樣化,以大為主,主推750×1500(mm)、600×1200(mm)、900×1800(mm)等。
歐文萊展出產(chǎn)品
2021年國(guó)內(nèi)多家陶企也推出了利用數(shù)碼雕刻技術(shù)打造更細(xì)膩、質(zhì)感更豐富的產(chǎn)品。對(duì)于歐文萊而言,追求瓷磚表面質(zhì)感的研發(fā)已經(jīng)延續(xù)多年,從歐文萊灰、灰印象、量子灰、高級(jí)灰4.0到觸感5系,已經(jīng)經(jīng)歷了5代產(chǎn)品技術(shù)的迭代。“有時(shí)候我也覺(jué)得我們的產(chǎn)品過(guò)去超前,很多事情年、第二年(做的時(shí)候無(wú)人問(wèn)津),到第三年才開始出現(xiàn)趨勢(shì)?!绷貉┣嗵岬健?/span>
歐文萊”觸感5系“同時(shí)摘得第九屆中國(guó)意大利陶瓷設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽金獎(jiǎng)
“觸感5系”作為歐文萊推出的第五代符號(hào)產(chǎn)品,使用獨(dú)創(chuàng)國(guó)家級(jí)發(fā)明專利“GL柔觸技術(shù)”,打造獨(dú)特金質(zhì)柔脂觸感表面;以歐洲大陸莫赫懸崖巖層肌理為設(shè)計(jì)原型,從紋理、觸感、光感三大維度入手,具備“外剛內(nèi)柔”的產(chǎn)品性格。
巖板同樣是本次展會(huì)的亮點(diǎn)產(chǎn)品?!皝?lái)我們展位的客戶還是比較喜歡目前推出的一些巖板產(chǎn)品,特別是觸感5系,在表面紋理質(zhì)感方面打造得比較細(xì)膩,很多客戶都用手觸摸產(chǎn)品的表面。”而對(duì)于國(guó)外用戶而言,巖板銷售目前的首要難題仍然是運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。
除此外,疫情也催生了消費(fèi)者對(duì)一些功能性產(chǎn)品的需求?!八麄?用戶)現(xiàn)在也比較關(guān)心產(chǎn)品藏污、抗菌等問(wèn)題?!?/span>
為何歐文萊“不像中國(guó)展位”?
9月27日,在陶城報(bào)舉辦的博洛尼亞展直播分享中,當(dāng)直播鏡頭從其他意大利展位移到歐文萊展位時(shí),不少?gòu)椖辉u(píng)論:“這是像意大利展位的?!?/span>
依托22年的國(guó)際化道路,歐文萊在產(chǎn)品風(fēng)格、展位設(shè)計(jì)、品牌格調(diào)等方面與意大利企業(yè)更加貼近。此次歐文萊派遣團(tuán)隊(duì)前往歐洲參展,除銷售目的外,更希望能切身感受世界陶瓷新工藝、技術(shù)的發(fā)展情況,對(duì)未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
歐文萊提到,“我們對(duì)意大利原創(chuàng)產(chǎn)品的欣賞主要來(lái)自3點(diǎn):對(duì)產(chǎn)品文化創(chuàng)意溯源的思考能力、對(duì)精微產(chǎn)品體感的把握能力、對(duì)技術(shù)方向的篤定能力?!?/span>
歐文萊“觸感5系”產(chǎn)品
在產(chǎn)品研發(fā)上,歐文萊曾多次分享對(duì)產(chǎn)品“潮水方向”的看法:我們以前與產(chǎn)品的接觸,就是人眼到地面的距離,現(xiàn)在可能是人眼到桌面的距離,未來(lái)會(huì)更觸手可及,體驗(yàn)的距離會(huì)越來(lái)越近。產(chǎn)品會(huì)延伸到更廣闊的領(lǐng)域里面去。
隨著消費(fèi)升級(jí)的需要,高品質(zhì)生活擁有越來(lái)越精細(xì)的顆粒度,但產(chǎn)品的精細(xì)度已不是簡(jiǎn)單仿真, 而是在做產(chǎn)品精神的專業(yè)表達(dá)。
歐文萊”摸摸節(jié)“已經(jīng)連續(xù)舉辦3年
從技術(shù)崇拜到情感激活,歐文萊對(duì)于瓷磚表面紋理質(zhì)感的研發(fā)一直在探索。2021博洛尼亞展“質(zhì)感風(fēng)”的進(jìn)一步吹起,無(wú)疑也再一次證明了歐文萊在產(chǎn)品研發(fā)方面的敏銳與超前?!艾F(xiàn)在大家都開始重視瓷磚表面紋理質(zhì)感方面的研發(fā),我們想再次走在前列的話,就必須要在這個(gè)方面進(jìn)行進(jìn)一步深化。”黃卓力提到。
2021年,據(jù)介紹,目前歐文萊的海外銷售情況已經(jīng)恢復(fù)到2019年(疫情前)的水平,并且根據(jù)預(yù)測(cè),今年全年將比2019年有所提升;對(duì)于國(guó)內(nèi)的銷售情況,近年來(lái),歐文萊則持續(xù)保持增長(zhǎng)的水平。
從出口小天王到現(xiàn)代磚“小巨頭”,有些陶瓷人或許疑惑,為何歐文萊近年屢屢能踩中風(fēng)口,實(shí)現(xiàn)國(guó)際化品牌的升級(jí)和變身,陶城君認(rèn)為,從不管是親自派總部團(tuán)隊(duì)到意大利參展,亦或者是務(wù)實(shí)的“賣貨”思路,以及“孤獨(dú)卻堅(jiān)持差異化”的產(chǎn)品研發(fā)思路,總結(jié)起來(lái)唯有“認(rèn)真”2個(gè)字,而這或許就是值得中國(guó)陶瓷同行共同思索和學(xué)習(xí)的關(guān)鍵原因。
(文章來(lái)源:陶城報(bào) 侵刪)
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