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在深圳賣家(華南)遭遇封號劫波之際,江浙(華東)一帶的賣家,似乎安然無恙,少有封號消息傳出,一眾大賣家更是穩(wěn)如磐石。
業(yè)內(nèi)人士曾分析,華東地區(qū)的賣家跟華南賣家相比,屬于“后起之秀”,許多是傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型做跨境的,在“黑科技玩法”上不如華南賣家“嫻熟”,因此總體上比較穩(wěn)妥。
此外,還有一個原因是,浙江許多賣家是做大件家具、家居的,測評、刷單起來也比較不方便。
然而,事情難料,近日一家主營家具產(chǎn)品的浙江大賣家傳出被封號的消息。
恒林家居旗下品牌
Smugdesk亞馬遜店鋪遭封號
據(jù)同花順金融研究中心消息,主營辦公家具的恒林股份向投資者透露,公司旗下家居品牌Smugdesk遭到亞馬遜封號。
目前,恒林股份已成立專項工作組,與亞馬遜進(jìn)行積極溝通,以恢復(fù)賬號運營。
△恒林股份答投資者問題
目前,在亞馬遜上搜索”Smugdesks”,依然可以看到許多跟該品牌有關(guān)的聯(lián)想搜索詞,然而,沒有找到該品牌的相關(guān)鏈接。
不過,依照這一搜索詞,可以搜索到恒林股份其他的品牌,如同樣銷售辦公椅的NOUHAUS等。
恒林家居是一個專注“做椅子”的大賣家,2020年,凈利潤高達(dá)3.8億。2020年上半年,恒林股份的辦公椅貢獻(xiàn)了一半以上的銷售收入,約9.12億元,占據(jù)總營收的一半多。
這些辦公椅,其實就是我們平時很常見的椅子,但恒林深耕辦公椅多年,將椅子的質(zhì)量和舒適度做到非常好的程度。
圖來源于恒林家居官網(wǎng)
恒林股份目前的業(yè)務(wù)中心,依然以B2B傳統(tǒng)外貿(mào)為主,同時,以O(shè)DM模式向世界家居行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)宜家IKEA供貨。此外,家得寶、史泰博、SourceByNet都是其重要采購商。近年來,恒林股份進(jìn)軍B2C跨境電商,在亞馬遜上部署了幾個品牌。2020年,跨境電商業(yè)務(wù)為其貢獻(xiàn)了6.48億左右的營收。
按理說,大件家具比較少刷單的,至少操作起來比較麻煩,但恒林股份的辦公椅店鋪依然出事了。可以說,恒林股份的跨境電商業(yè)務(wù)剛剛起步,再次遭遇封號,對其是B2C跨境電商業(yè)務(wù)是一個打擊。至于封號的具體原因,有待官方確認(rèn),在此并未下任何結(jié)論。
在亞馬遜封號之余,又不斷推出新政策。
“亞馬遜Vine計劃”:
每個產(chǎn)品將收200美元
亞馬遜近日通知賣家稱,賣家參加Vine計劃,每個產(chǎn)品將收200美元,從10月12日開始生效。
今日,有不少已經(jīng)使用了Vine計劃的賣家,收到了亞馬遜的郵件通知。
“再也不能注冊個賬號,然后隨心所欲地送測3-5個產(chǎn)品了。200美元一個,這“血”放得很疼!”一位亞馬遜賣家無奈反饋。
關(guān)于Vine評論計劃新政,亞馬遜強調(diào)了四個點:
●不加入Vine計劃,賣家也可以向消費者索要評價,比如request a review一鍵索評,或者通過站內(nèi)郵件索評(內(nèi)容當(dāng)然要合規(guī))。
●從10月12日起,新注冊的產(chǎn)品會在個Vine評論生效后7日內(nèi),對所有新注冊的產(chǎn)品收取一次性費用。
●如果新注冊Vine的產(chǎn)品,在90天內(nèi)沒有獲得Vine評論,將不收取費用。
●10月12日前已經(jīng)注冊Vine的產(chǎn)品,不在收費范圍內(nèi),仍然可以免費使用Vine評論功能。
消息一出,不少賣家紛紛表示:“亞馬遜吃相太難看了!”
為何如此?因為此前的Vine評論是免費的。
有賣家表示,參與Vine評論,產(chǎn)品由賣家免費送給消費者,物流費用也由賣家承擔(dān),亞馬遜幾乎零成本?,F(xiàn)在卻反過來要收取每個產(chǎn)品200美元的費用?這不是在明目張膽地?fù)屽X嗎?
“早期評論人雖然也要收取60美元費用,但好歹是由亞馬遜向消費者提供折扣券,而不是產(chǎn)品全免費!原來關(guān)閉早期評論人計劃,就是為了給Vine計劃收錢做鋪墊??!”一位賣家吐槽。
另有賣家表示,以前參加Vine計劃的人不多,現(xiàn)在更不會有人參加了。萬一花200美元,結(jié)果換來一個差評,那不是吃飽撐著,“賠了夫人又折兵”嗎?
一些賣家反饋,事實上真的花了大價錢,買了差評。
深圳一位資深賣家感慨,原先看到新聞報道,說亞馬遜對大賣家“痛下殺手”,可能是被媒體和美國官方施壓,他還將信將疑。現(xiàn)在他完全相信,這就是亞馬遜的預(yù)謀了。
關(guān)閉早期評論人計劃,縮窄官方邀評渠道;大肆封殺大賣家,震懾刷單和小卡片風(fēng)氣,讓賣家不敢輕舉妄動。緊接著放大招,Vine計劃開始收費:好了,韭菜們已經(jīng)被嚇得不敢亂動了,是時候收割一茬了,好一套組合拳!拳拳到肉,滴水不漏!該賣家評論稱。
“怎么辦?刷單不敢刷,我們推新現(xiàn)在就指著Vine呢。亞馬遜這大鐮刀,揮舞起來真是太溜了!”一位賣家陷入了茫然。
“其實Vine收費,一早就猜到了,沒猜到的是收費竟然這么貴。”
200美元一個產(chǎn)品,
花得不值?
不過,對于此次亞馬遜對Vine計劃開始收費,有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為影響范圍應(yīng)該不會太大。
廈門賣家于先生向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews.com》反饋,目前參加Vine計劃的人本身并不多。而亞馬遜開始收費后,相信參加的人會更少。
于先生介紹,每一個亞馬遜賬號,能夠參加Vine的產(chǎn)品只有5個,對大部分賣家來說,數(shù)量還是偏少,尤其是鋪貨賣家來說,5個產(chǎn)品根本就不夠看。
“不好說亞馬遜就是想‘割韭菜’吧,只能說,在未來,服務(wù)收費是趨勢,大家要做好成本控制?!?/span>
至于未來是否會放寬Vine產(chǎn)品數(shù)量,于先生認(rèn)為有可能放寬,但也一定是慢慢開放。
深圳賣家Lee則認(rèn)為,亞馬遜所有官方邀評,都存在不小的風(fēng)險。即便產(chǎn)品質(zhì)量很不錯,也會有一些莫名其妙的點讓消費者不滿意,招來差評也是常事。
“在不收費的情況下,大家使用官方邀評渠道尚且很謹(jǐn)慎,更何況是收費?而且這個費用還不低?!盠ee認(rèn)為,終會為Vine計劃買單的人肯定有,但數(shù)量應(yīng)該不會太多。
“Vine本身也有很多問題,我嘗試過一段時間。多款產(chǎn)品送出去后,消費者根本不留評論。開case詢問,亞馬遜官方回復(fù)說這種情況是允許的。之后我就沒再為產(chǎn)品開過Vine,更別說以后收費了,”Lee表示。
賣家Lucas則反饋,Vine開了之后,要么沒有人領(lǐng)產(chǎn)品;要么領(lǐng)完產(chǎn)品后一個多月都不評價。從整體來看,早期評論人的性價比更高。200美元根本沒有花的價值。
他表示:“其實目前亞馬遜該解決的,還是在近期內(nèi)安撫賣家,如今的賣家對平臺的安全感十分缺乏,已經(jīng)有不少人在計劃著‘逃離亞馬遜’了。這個時候真的不是‘割韭菜’的時候?!?/span>
針對此次Vine收費的影響,一位資深觀察人士做出了總結(jié),僅供大家參考:
首先,從今天開始,到10月12日之前,應(yīng)該會有一大批賣家為產(chǎn)品申請Vine,趁免費期還沒結(jié)束,這對亞馬遜來說,應(yīng)該是個不錯的現(xiàn)象。
其次,10月12日之后,賣家申請Vine會更加謹(jǐn)慎,更多地為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開,而不僅僅是銷量高、利潤高的產(chǎn)品,這能夠在一定程度上,督促賣家更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,算是一個趨勢。
后,由Vine評論的性質(zhì)決定,對于品牌賣家來說,這200美元應(yīng)該還是要花的,尤其在刷單不敢刷,小卡片不敢放的情況下,推新難度劇增。而亞馬遜的目標(biāo),可能就是這一小批真正有需要的人,對大多數(shù)賣家,亞馬遜很可能不太在乎。
總體而言,此番Vine收費,跟此前的催交保險相比,影響范圍會小不少。賣家也不用太過義憤填膺(畢竟不是強制)。
Vine申請條件
當(dāng)然了,Vine也不是想申請就能申請的。
根據(jù)亞馬遜的規(guī)定,想要申請Vine的產(chǎn)品,必須符合以下條件:
●已注冊品牌,且必須是R標(biāo)。
●商品詳情頁上的評論數(shù)量要少于30條。
●商品狀態(tài)為可出售的新品,且需要使用亞馬遜物流。
●非成人用品。
●已經(jīng)上架的產(chǎn)品才能申請Vine,預(yù)備上架的產(chǎn)品不在范圍內(nèi)。
●庫存不能為0。
●商品詳情描述、圖片要完整。
除此之外,一旦申請Vine之后,亞馬遜還會對產(chǎn)品進(jìn)行約束,有以下情況出現(xiàn),會被取消Vine資格:
●送測產(chǎn)品有捆綁多個產(chǎn)品的情況;
●要求消費者單獨購買其他產(chǎn)品才送測的情況;
●送測產(chǎn)品必須是標(biāo)品,不具備普適性的產(chǎn)品比如特定型號打印機才能使用的墨盒,不在送測范圍內(nèi);
●送測產(chǎn)品跟申請的產(chǎn)品不一致的情況;
門檻不是很高,但也不是完全沒有。對賣家來說,如果真心想要送測,還是能夠找到符合條件的產(chǎn)品的。
此番Vine收費究竟會產(chǎn)生怎樣的波動?我們還是靜待10月12日的到來。
(文章來源:藍(lán)海億觀網(wǎng) 侵刪)
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