7月20日,萬眾矚目的第23屆中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會如約而至。作為國內大家居建裝行業(yè)的“冠軍企業(yè)首秀平臺”,本屆展會匯集了眾多行業(yè)的頭部品牌,共計2000余家品牌集體亮相。
林氏木業(yè)攜全屋定制業(yè)務熱勢登場,并帶來互聯網家居綜合新業(yè)態(tài)的商業(yè)模式,以“超感·新進界”為主題首次獻禮,帶來了令人耳目一新的展位設計風格和主題寓意,從品牌感染力、用戶感知力、空間感官力三個維度全方位呈現出林氏木業(yè)的年輕活力與品牌價值。
展會現場,網易家居獨家專訪林氏木業(yè)定制與拎包事業(yè)部總經理廖昌旭。廖昌旭指出,林氏木業(yè)將不斷回歸年輕消費群體對家和生活的理解,把定制和成品、家居用品高度融合,為廣大年輕人打造理想的家。
以下為專訪實錄:
網易家居:在本次展會中,林氏木業(yè)帶來了哪些亮點新品,為消費者呈現什么樣的生活場景和生活方式?
廖昌旭:這次參展的主題是“超感·新進界”,是基于年輕消費群體去制定的。設計的元素是多米諾骨牌,把我們這次主推的定制產品、成品家居,再加上家居用品組合與之相匹配,形成多樣化空間,呈現給中國的消費者或意向經銷商。
整個展館根據衣、食、住、行、工作、娛樂形成六個主題空間,其中比較亮眼的一個就是輕奢的“熱情摩登”系列,契合消費人群年輕、熱情、奔放、時尚的特點。還有北歐系列也是主推產品,我們希望表達讓生活方式回歸到原生態(tài)的狀態(tài),所以更多用木紋、木質感比較強的材料去表達。
網易家居:林氏木業(yè)一直都很懂年輕人,未來在品牌年輕化、產品年輕化方面,會有哪些動作?
廖昌旭:這就回歸到林氏木業(yè)的品牌定位,我們的目標消費者是25歲到35歲之間的年輕消費群體,首先在品牌的表達上我們會有別于傳統(tǒng)的家居企業(yè),堅持成為年輕人的同行者,而不僅僅是把自己當成一個家具品牌來做推廣營銷;
第二點,產品其實是我們跟消費者之間溝通的介質,在產品展示上,我們整體的空間表達也會回歸到服務的人群,表達他們對家和生活的理解;
第三點,我們用線上線下新零售的方式讓消費者在他可見之處就能找到我們,并能很快跟我們建立聯系。
網易家居:當下定制家居行業(yè)競爭激烈,產品同質化、渠道同質化形勢嚴峻。對林氏木業(yè)而言,如何在其中確立自己的特色和優(yōu)勢?
廖昌旭:現在進入了競爭激烈階段,這個行業(yè)目前是紅海一片,我們的優(yōu)勢還是回歸到以下幾點:
,品牌調性與受眾匹配上,我們是專注于年輕人精心置家的一個品牌。
第二,在產品的思考上,我們不僅僅落在產品材質上的運用和表達,我們更強調空間里面所有產品的高度融合,符合年輕人的生活方式,就是定制和成品、家居用品的高度融合。
第三,我們現在推新零售的線下業(yè)務板塊,是我們這么多年沉淀出來一個能力,就是線上給線下的門店引流的能力。現在我們自己的數據監(jiān)測到大概70%是線上給線下引流的。
第四,渠道策略,我們采用一個城市+一個店+一個經銷商的方式去推進,先重點打造一百個標桿城市標桿店,明年進行覆蓋推進。
網易家居:目前行業(yè)呈現開拓大家居和專注細分領域兩大流派,您如何看待這個趨勢?未來是否會有進一步行動?
廖昌旭:不管是大家居還是做專業(yè)領域都是企業(yè)選擇的方向。但是對我們而言,我們更多的是以客戶的思考角度出發(fā),也就是說我們去思考我們的品牌為誰服務,為哪個人群服務?;诖耍麄兊漠a品需求是什么,對家的需求是什么,我們會圍繞他的需求去搭建整體產品跟服務的范圍。
林氏木業(yè)本身在做成品的時候就強調過這些,其實無論是做多風格全品類的產品還是做定制,都是會采取這樣的方向去做。我們還是要回歸到品牌定位跟人群定位。
網易家居:林氏木業(yè)是典型的互聯網企業(yè),對于定制經銷商合作,都有哪些標準?
廖昌旭:對經銷商的要求大概有幾點,就是他的能力、經驗,要做過定制行業(yè);第二個是資金要求,這是毋庸置疑的;還有就是他的經營思路,加盟或者代理林氏木業(yè)后他們整體的經營思路和城市經營思路是什么樣的,這很重要。后一個也是重要的一點,就是跟我們企業(yè)的價值觀要吻合,這是雙方能夠持續(xù)往前走多遠一個很重要的合作的基本點。
網易家居:林氏木業(yè)會通過哪些方式賦能經銷商?
廖昌旭:從確定好雙方意向、并達到選商的要求之后,從選址開始賦能,再到設計、店鋪的建店的籌備、人員培訓、開業(yè)活動籌備,包括開業(yè)之后整體的梳理,日常經營的管理,盈利的推進,我們整個鏈路一些核心節(jié)點都會有相關的部門小伙伴,有針對性的去賦能他們。在這個過程中比較重要的一點,也是跟行業(yè)比較大的一個差異點,就是我們有一個新零售運營部門,可以給這些門店做線上的引流。除了引流,還能夠根據互聯網活動的節(jié)點,以及線下重大節(jié)假日的活動節(jié)點,每月推出一場大的活動,做活動營銷的成交。
目前,林氏木業(yè)正在全速布局全國新零售戰(zhàn)略版圖,持續(xù)推進「全國百城千店計劃」,并隆重推出嶄新的全國招商計劃:不僅提供拎包賦能、全程跟蹤、建店設計和專業(yè)培訓,更重要的是通過數字化BI驅動,掌握市場動脈,指導終端經營改善,以及線上+線下全渠道多媒體矩陣投放引流,輻射終端流量開拓。
網易家居:林氏木業(yè)上半年有哪些比較亮眼的業(yè)績的表現,下半年的規(guī)劃目標是什么?
廖昌旭:表現亮眼的地方主要是618的大促,我們做了10.6億的業(yè)績,這其實是對上半年一個比較重要的答卷,我們還是挺滿意的。下半年重點在定制綜合店這個板塊,會推進100個標準城市的標桿店,同時在成品這個板塊會繼續(xù)深化達到千店覆蓋。
(文章來源:網易家居 侵刪)
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