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《2019-2020年度中國家居家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》顯示,2019年,家居市場規(guī)模便已達(dá)到4.5萬億元。但與此同時,家居行業(yè)的終端客流量卻上漲緩慢,市場呈現(xiàn)低迷狀態(tài)。
這之中的一大重要原因,便是家居消費(fèi)群體的更迭,帶來的消費(fèi)習(xí)慣的變化。
隨著消費(fèi)者群體的年輕化,互聯(lián)網(wǎng)成為了消費(fèi)者了解家居消息的主要途徑。在巨量引擎聯(lián)合知萌咨詢機(jī)構(gòu)對家居人群線上調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示,目前超過78%家居用戶會通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取家居信息。對泛家居品牌來說,互聯(lián)網(wǎng)化是尋求品牌生意增長的必要途徑。
但需要注意的是,“互聯(lián)網(wǎng)化”并不是指品牌在線上投放廣告便可以實(shí)現(xiàn),它要求品牌在互聯(lián)網(wǎng)搭建屬于自己的品牌陣地,以精細(xì)化的營銷鏈路觸達(dá)高意向消費(fèi)人群,從而激發(fā)生意增長。
“消費(fèi)者在哪里,品牌就往哪里去”,因此品牌們首要一步,便是找到家居用戶的主要聚集地。泛家居圈發(fā)現(xiàn),70%為精準(zhǔn)裝修用戶、24-40歲人群占比達(dá)到65%的住小幫,相繼獲得了各大泛家居品牌的青睞。
那么對品牌來說,住小幫究竟具備哪些優(yōu)勢?
助力泛家居品牌破局互聯(lián)網(wǎng)營銷
在追根溯源的過程中,惠達(dá)衛(wèi)浴的案例首先引起了泛家居圈的注意。據(jù)了解,在一次達(dá)人團(tuán)合作中,惠達(dá)衛(wèi)浴通過住小幫聯(lián)動了20位達(dá)人,內(nèi)容產(chǎn)生曝光725w+,點(diǎn)擊量18w+;在活動前3個月惠達(dá)衛(wèi)浴的曝光量在6w~7w之間,活動投放期間曝光量迅速增加至9w,活動結(jié)束兩個月后,曝光仍舊維持在10w以上。那么,惠達(dá)衛(wèi)浴是如何獲得如此高的品牌曝光量的呢?
原來,惠達(dá)衛(wèi)浴借助住小幫的營銷場景,通過話題定制和聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,形成了出色的活動效果;同時通過達(dá)人合作,依托達(dá)人團(tuán)隊(duì)的推廣,使得自己品牌的產(chǎn)品可信度變高;后期在產(chǎn)品熱度延續(xù)活動中,進(jìn)行產(chǎn)品眾測種草,打造出了可視化的消費(fèi)場景,進(jìn)一步增進(jìn)了產(chǎn)品的代入感。在泛家居圈看來,住小幫成功地幫助惠達(dá)實(shí)現(xiàn)了“建立品牌認(rèn)知-提升品牌影響力-延續(xù)品牌熱度”的全過程。
不僅是家裝品牌,像美的這樣的家居類品牌也透過住小幫,達(dá)到了專題H5有效曝光近300萬,達(dá)人內(nèi)容總曝光突破800萬。這又是如何做到的?
細(xì)究其營銷鏈路可發(fā)現(xiàn),美的借助住小幫的【設(shè)計師來了】邀請一線設(shè)計師進(jìn)行推薦背書,同時聯(lián)動住小幫新銳設(shè)計師開展設(shè)計比賽,產(chǎn)出近百份優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意案例。通過開啟住小幫+頭條端雙端發(fā)布模式,大賽作品總曝光突破173萬。在這一過程中,住小幫幫助美的持續(xù)發(fā)起話題討論、產(chǎn)出達(dá)人文章,沉淀內(nèi)容,獲取大量曝光。
綜合以上的案例,我們可以發(fā)現(xiàn)惠達(dá)衛(wèi)浴和美的為了實(shí)現(xiàn)有效營銷,采用了靈活的模式,借助住小幫平臺的流量優(yōu)勢,構(gòu)建了豐富的營銷場景并產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,并以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析出營銷效果,終使自己的品牌營銷能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
住小幫的布局策略
在看了惠達(dá)衛(wèi)浴和美的的營銷案例之后,泛家居圈對住小幫產(chǎn)生了更多興趣,比如平臺的定位、如何吸引用戶和品牌、如何讓自己的信息系統(tǒng)化等。為此,泛家居圈與住小幫總經(jīng)理彭艷鋆進(jìn)行了一次深入交流。
據(jù)彭艷鋆透露,住小幫在成立之初,主要做內(nèi)容和信息的分發(fā),后來逐漸轉(zhuǎn)向“內(nèi)容+服務(wù)”的模式,因?yàn)樽⌒桶l(fā)現(xiàn)內(nèi)容只滿足了用戶在裝修過程中的一部分需求,比如,內(nèi)容可以幫助用戶在裝修前期找靈感,但無法解決用戶之后需要線下服務(wù)的需求。覺察到這一點(diǎn)后,住小幫開始逐漸向服務(wù)層深耕。在這個過程中,住小幫的初心始終沒有改變,就是幫人們裝得省心,住得舒心。
彭艷鋆表示,正是基于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),住小幫平臺上得以匯聚了大批潛在裝修用戶,也因此吸引到相當(dāng)多的泛家居品牌進(jìn)入,不管是通過內(nèi)容、投放還是合作,住小幫都能幫助這些品牌和用戶精準(zhǔn)鏈接。據(jù)了解,住小幫近期已煥新B端定位,將致力打造泛家居數(shù)字化營銷服務(wù)平臺,撬動泛家居品牌的生意新增長。
對于如何實(shí)現(xiàn)家裝知識的系統(tǒng)化,彭艷鋆介紹道,住小幫的家裝知識有個詳細(xì)的“知識庫”,會對內(nèi)容進(jìn)行分類歸檔,等于是一個完整的家裝百科,后期也會整理出更多的定制攻略,提供給用戶參考。
由此可看出,住小幫通過構(gòu)建“內(nèi)容+服務(wù)”的模式,不斷吸納行業(yè)力量,并為泛家居品牌和用戶的高效對接提供有力的支持。
玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷的對策總結(jié)
深入了解到住小幫的優(yōu)秀營銷案例和平臺模式后,總結(jié)來說,泛家居圈認(rèn)為,泛家居品牌要想做到有效的互聯(lián)網(wǎng)營銷,就要以“流量精準(zhǔn)匹配,精細(xì)化投放”為直接目標(biāo),通過“內(nèi)容+場景+陣地”的模式開展,并輔助以數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)評估與反饋。
具體來看,流量分層和精細(xì)投放離不開對用戶真實(shí)需求的洞察,品牌可以基于用戶在不同階段的差異化需求,匹配契合的營銷場景,輸出真正滿足用戶當(dāng)下需求的內(nèi)容,從而建立用戶的信任度、認(rèn)知度,終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
而在長期精細(xì)化運(yùn)營的過程中,品牌陣地是重要的途徑,以住小幫為例,基于住小幫平臺的企業(yè)號、品牌館,泛家居品牌將能有效沉淀由直播、廣告、內(nèi)容營銷等渠道吸引而來的自然流量,同時反哺品牌后續(xù)營銷動作,搭建家居品牌在平臺的營銷中樞站。這恰恰是和各個品牌商不謀而合的地方,也是泛家居品牌所追求的需求,雙方可以通過交流形成一個互補(bǔ)互助共同成長的關(guān)系。
值得注意的是,在數(shù)字營銷時代,數(shù)據(jù)也是營銷決策流程中不容忽視的驅(qū)動力。家居品牌在營銷過程中,需要進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,更好地衡量營銷效果,讓品牌營銷更科學(xué)有效。
目前泛家居行業(yè)的線上營銷正進(jìn)行的如火如荼,但市場一直靈活多變,期待未來有更多住小幫這樣的破局者加入,攜手整個泛家居行業(yè)共同努力、一同探索,實(shí)現(xiàn)新的突破!
(文章來源:泛家居圈 侵刪)
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