九牧嚴楨：企業(yè)的使命不僅是構建商業(yè)文明更要與國家命運共振

時間：2021-02-03 21:00:03 類型：瀏覽量：7829

前幾年行業(yè)內不少人在猜測，對于家居這樣一個數(shù)萬億產值，10年后將會是10萬億產值的行業(yè)，是否會誕生偉大企業(yè)。筆者認為，答案是肯定的，而且當前行業(yè)里已經有配得上“偉大企業(yè)”這個稱號的公司，比如衛(wèi)浴巨頭九牧。

北京大學光華管理學院院長劉俏曾經給予“偉大企業(yè)”下過這樣一個定義，他認為，一家企業(yè)要真正稱得上“偉大”，除了有營收規(guī)模、員工數(shù)量、產品創(chuàng)新等維度之外，更關鍵的是創(chuàng)造足夠偉大的價值。

身為衛(wèi)浴行業(yè)龍頭老大，九牧在市場上享有充分的話語權，已經成為品牌價值年增百億，實現(xiàn)“中國”、“世界第四”的巨型企業(yè)。而在公益上也有濃墨重彩的呈現(xiàn)，九牧近10年的龍頭公益行動中折射出的利他品格，2020年的古建公益行動則愈發(fā)凸顯出這家企業(yè)與國家同頻共振的使命感，而這些，無疑都是九牧走在從大到偉大之路上的佐證。

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九牧品牌副總裁嚴楨

每個通往偉大之路的企業(yè)背后都有一個指引者，九牧也不例外。如果把九牧公益行動看成一個電影項目，那么九牧品牌副總裁嚴楨就是背后的“制片人”，在他的帶領下，九牧擺脫了一般公益營銷高高在上、抒情販賣眼淚的慈善姿態(tài)，遠離了短暫不可持續(xù)的捐助方式，另辟蹊徑，進駐古建筑，用家國情懷戳中我們的情緒點，探索公益直播新形式，擴大了公益?zhèn)鞑サ姆绞胶吐窂剑瑥亩剿鞒鲆惶转毦咛厣?，潤物細無聲、可不斷更新的社會問題解決方案，成為中國企業(yè)踐行社會責任、與國家命運共振的樣本，值得我們高度關注和長期跟蹤研究。

公益是勇?lián)鷷r代命題

截至目前為止，九牧已經進駐了頤和園、故宮、布達拉宮、拉薩大昭寺、云岡石窟、八達嶺長城、敦煌莫高窟、秦始皇兵馬俑、西安碑林博物館九大世界文化遺產和古建地標。

在筆者看來，九牧古建公益行動回應的不僅是一家企業(yè)的使命愿景，也是時代的命題。

近年來，中國政府強力推進“廁所革命”，因為在這小小的方寸之地，可以體現(xiàn)國家文明，也可以體現(xiàn)民生，而且體現(xiàn)得淋漓盡致。而中國的廁所問題由來已久，1978年，改革開放后，海外觀光客蜂擁而至，他們驚嘆于中國的兩樣東西，一是優(yōu)美的名勝古跡，二是落后的廁所設施；外交史上甚至還發(fā)生過“廁所風波”，1984年，美國總統(tǒng)里根夫婦訪華之旅，不到一周時間，居然兩次遭遇“如廁糾紛”。

另外，歷史上有很長一段時間，中國高端衛(wèi)浴工程一直是外國品牌的天下。而如今，九牧做了一個史無前例的創(chuàng)舉，引領民族品牌以科技力量深挖古建文化“寶藏”，傳承千年匠心精神，掀起了重塑民族文化自信的“新國潮”，可以說，向世界展現(xiàn)民族品牌的力量，這是屬于所有中國人的驕傲，而且具有劃時代的意義。

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“民族品牌必須從國際品牌手中搶回國家級地標的市場主動權。”嚴楨這句慷慨陳詞，彰顯了其和九牧的家國情懷，也是其帶領九牧進駐古建筑的初心。

在嚴楨看來，企業(yè)發(fā)展的使命感不僅僅是參與構建商業(yè)文明，作為一個中國的企業(yè)家，使命感可能還要更為遠大一些，能夠成為國家命運中的一個推動者。

九牧古建公益營銷之舉不僅僅是九牧作為一家企業(yè)與“廁所革命”的國家戰(zhàn)略產生共振，是一家企業(yè)與家國命運的主動共融，同時也是對國潮文化的深度演繹。而且不難發(fā)現(xiàn)，這樣的公益營銷打法能激起民族自豪感，甚至比販賣眼淚的公益營銷方式更能引起精神共鳴。如今，古建公益更是成為九牧的品牌IP，成為其在消費者心中的獨特的記憶點，成功觸發(fā)長尾效應為其品牌增值。

“尋求商業(yè)、文化和公益的融合”

公益心態(tài)、商業(yè)手法、文化力量是九牧履行社會責任的獨特方式。

“打造品牌不僅是商業(yè)行為，也是情感驅動，在數(shù)字化浪潮中，商業(yè)、文化和公益的融合是推動社會進步的有力臂膀?！睂τ诠婧蜕虡I(yè)的關系，作為九牧品牌的戰(zhàn)略大師的嚴楨曾在媒體采訪時表達了自己的見解。在他看來，商業(yè)與公益并不沖突，更可以與文化相互結合與借鑒，互為共贏。而這，也正是九牧公益的精髓所在。

在嚴楨的主導下，九牧以直播為紐帶，用創(chuàng)變思維至今已打造了四場九牧全球衛(wèi)浴直播節(jié)，并通過直播把公益、消費者聯(lián)結在一起，借助自身的流量和品牌大化提升公益項目的傳播度和影響力。

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商業(yè)促進了公益，公益也會反哺給商業(yè)，10.2億、11億、15.6億、19.5億，九牧直播節(jié)不斷突破的銷售額便是佳印證。但九牧的公益初心絕不是沉迷在數(shù)字層面的爆發(fā)，而是搭建公益橋梁，發(fā)揮自身的影響力和號召力，帶領消費者去踐行公益。

在故宮公共衛(wèi)生間公益捐贈項目交付儀式上，九牧副總裁嚴楨接受媒體采訪時，有一句話可以視為北京大學光華管理學院院長劉俏關于“偉大企業(yè)”定義的一個呼應——“企業(yè)要做大，更要變得偉大，才能基業(yè)長青?！?/p>

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“年度特別獎——中國文化傳承貢獻獎”不僅是對嚴楨的個人榮譽，背后是他帶領一個中國企業(yè)從大走向偉大的價值觀與情懷。

站在公益的底子出發(fā)，同時把文化的里子打好，做到內外兼修內化于心，面上的商業(yè)才能做強做大，因為產品也許可以模仿，營銷的招式也可以借鑒，但唯獨不可以模仿的就是品牌在消費者心中留下的印象，這是嚴楨和九牧公益行動帶給我們的啟示。

結語：能力越大，責任越大。九牧正在成長壯大為世界級的偉大企業(yè)，我們在它身上看到的公益行動也越來越多，它所承擔的公共責任甚至已經成為一個重要的社會課題，嚴楨為此感到自豪。當制造業(yè)連接上善意，冷冰冰的產品便充滿溫情；當企業(yè)有了社會責任意識，那它將更有溫度，披上可持續(xù)發(fā)展的鎧甲。也期待在嚴楨的帶領下，未來九牧可以通過輸出自身的商業(yè)力量，探索更多，更持續(xù)、更具有生命力的公益模式。

（文 / 騰訊家居邢曄珊）

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(文章來源：騰訊家居侵刪)

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