當前,定制衛(wèi)浴已成為衛(wèi)浴行業(yè)的公認趨勢。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,整個衛(wèi)浴行業(yè)涉及“定制”產(chǎn)品的企業(yè)高達95%以上,市場份額面臨重新洗牌。與此相對的是,定制衛(wèi)浴起步較晚,規(guī)模約達550到600億,仍有較大上升空間。對此,各大品牌如何謀得一席之地?怎樣打破行業(yè)天花板?
5月10-15日,紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂親率核心團隊,5天走訪13家品牌,其中包括9大衛(wèi)浴企業(yè):富蘭克、恒潔、勞賓、阿洛尼、箭牌、梵度、心海伽藍、浪鯨、緹派,通過深入了解衛(wèi)浴代表品牌產(chǎn)銷、供需、渠道等綜合情況,共同探索定制衛(wèi)浴創(chuàng)新發(fā)展的著力點和突破口,挖掘和培育具有市場口碑、行業(yè)公信力和核心競爭力的定制衛(wèi)浴品牌,推動行業(yè)迭代升級。
1
無定制,不衛(wèi)浴!
新賽道背后的消費、行業(yè)、格局之變
眼下,家居行業(yè)已告別以房地產(chǎn)為驅(qū)動的高增長時期,轉(zhuǎn)而進入以用戶需求為主導的新增量時代。
一方面,家裝衛(wèi)浴行業(yè)亟需去房地產(chǎn)化,針對存量房市場以及舊房翻新,分賽道(陽臺空間、衛(wèi)浴空間,廚房空間)提供解決方案十分必要。
另一方面,新增量的關(guān)鍵在于新人群以及新消費場景。其中,浴室空間作為家居中為私密、獨處、釋放壓力的功能區(qū),已成為消費者愿意投入的空間之一,對于衛(wèi)浴的需求,也越來越偏向于產(chǎn)品、設(shè)計與空間的適配與協(xié)調(diào),而過去粗放型的單品思維和服務(wù)模式越來越無法匹配這一核心需要,定制衛(wèi)浴成大勢所趨。
富蘭克展廳
那么,何為定制衛(wèi)???朱家桂認為可以從兩方面來定義:
狹義:即所有的非成品交付的空間組件。比如,說我們熟悉的淋浴房、美妝柜、收納柜、洗浴柜等等。這些非標準件交付的,其實都可以稱為定制的一個組件。
廣義:指的是以整體設(shè)計、一體交付為核心的衛(wèi)浴空間消費新模式。
從消費者角度看,定制衛(wèi)浴既能實現(xiàn)衛(wèi)浴的個性化、風格化,又能實現(xiàn)多品類、一體化解決方案,符合消費者的基本消費邏輯。
從企業(yè)角度看,從傳統(tǒng)衛(wèi)浴到定制衛(wèi)浴的轉(zhuǎn)變,是撬動流量、提升客單價、開啟新增長、搶占市場份額的必由之路。
恒潔副董事長謝旭藩帶領(lǐng)參觀展廳
恒潔副董事長謝旭藩對此表示,恒潔的定制一定是空間及解決方案的定制,而不是簡單的產(chǎn)品定制,未來,恒潔將加快定制交付周期,進一步滿足高端人群及有特定定制需求的人群。
而站在紅星美凱龍的角度,開辟賽道與品牌分類是當下重中之重。因此此次朱家桂親自率隊,5天探訪9大衛(wèi)浴企業(yè),其中既包括正蓄勢待發(fā)跨界定制衛(wèi)浴的傳統(tǒng)衛(wèi)浴一線品牌,也包括定制衛(wèi)浴新勢力,通過參觀展廳、現(xiàn)場座談,對于定制衛(wèi)浴的發(fā)展現(xiàn)狀和未來前景有了更為深刻的認知。
朱家桂認為,定制衛(wèi)浴所帶來的并非是取代,而是融合,其助推了衛(wèi)浴企業(yè)從傳統(tǒng)制造業(yè)向新型服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,是一次行業(yè)層面質(zhì)的飛躍,亦是企業(yè)間競爭新的分水嶺。
2
繼定制衣柜、櫥柜后的第三風口!
靠什么打破“天花板”?
從衣柜到櫥柜,家居定制行業(yè)的邊界正在不斷延伸,而定制衛(wèi)浴憑借龐大的基本盤優(yōu)勢,已成為第三風口,但是目前定制衛(wèi)浴的滲透率相對較低。如何強化品類競爭力,進一步獲取高端市場的份額,是定制衛(wèi)浴當前值得思考的問題。
朱家桂認為,目前擺在定制衛(wèi)浴企業(yè)面前主要有兩道坎:一是對定制衛(wèi)浴消費市場的培育,二是定制衛(wèi)浴企業(yè)從產(chǎn)品到整體空間、風格特征、適用場景的專業(yè)度提升,由此滿足消費者的規(guī)模需求。這不僅需要品牌搭建專業(yè)的設(shè)計團隊、完善的供應鏈體系,更需要渠道的賦能。
心海伽藍營銷總監(jiān)包國鋒對此極為認同,他談及:“如今的心海伽藍已經(jīng)從以浴室柜為核心的單品類衛(wèi)浴品牌成功轉(zhuǎn)型為全衛(wèi)定制整體衛(wèi)浴品牌,不僅擁有前后端一體化的生產(chǎn)體系,在終端店面中更加注重場景化的體驗設(shè)計,為消費者提供高端、個性且時尚的全衛(wèi)定制解決方案?!?/span>
心海伽藍展廳
多維度價值壁壘的構(gòu)建,助推了定制衛(wèi)浴規(guī)?;陌l(fā)展,不過,主流消費者品牌意識的覺醒,才是打開巨量“增量市場”的核心??v觀衣柜和櫥柜品類,歐派作為櫥柜一哥,市值已近千億,而索菲亞以衣柜業(yè)務(wù)起家,也早已進入了百億俱樂部,但是同屬柜類且專業(yè)度更高的浴室柜,僅有將近300億左右的規(guī)模,定制淋浴房近250億,定制衛(wèi)浴整體規(guī)模約550至600個億。為何差距如此懸殊?關(guān)鍵在于消費者心智尚未覺醒。
因此,早在2020年,紅星美凱龍就專門開辟了定制衛(wèi)浴賽道,不僅要在“重運營”戰(zhàn)略的護航之下,全面協(xié)同定制衛(wèi)浴品牌共同做大市場的蛋糕、做高每家品牌的市場份額,還要實現(xiàn)掀起終端場景革命,引領(lǐng)流量新風向。
朱家桂體驗緹派產(chǎn)品
2021年,紅星美凱龍聚焦打造九大主題館,通過“細分再細分”,從打造精品衛(wèi)浴館,到進一步細分出定制衛(wèi)浴這一板塊,將其和國潮、進口整合,打造精品衛(wèi)浴館,以重磅布局引領(lǐng)消費潮向,實現(xiàn)品類結(jié)構(gòu)和場景體驗的全面升級,同時,通過在重點城市打造1號店、至尊MALL等高端店態(tài),拉開與其他市場的差距,聚焦高端客群,同時借助各地標桿商場加持,做到輻射所有客群,占據(jù)各級市場“制高點”。
朱家桂表示,紅星美凱龍也在一步步改原有觀念,由原來的進口館升級為國際館,國內(nèi)品牌在智能及空間解決方案方面具有后發(fā)優(yōu)勢,同時國潮熱正一步步影響著年輕消費者,希望品牌能與紅星美凱龍一起打造高標準店態(tài),由紅星美凱龍進行平臺認證,從而入駐國際館。
3
以平臺之力賦能品牌提升路徑
繪就中國衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)新變革
盡管定制衛(wèi)浴市場前景廣闊,品牌眾多,但目前尚未誕生真正能夠出具整體衛(wèi)浴定制方案和具備對應消費人群服務(wù)的代表性龍頭。助推定制衛(wèi)浴,需要平臺與品牌的協(xié)同作戰(zhàn)、共同發(fā)力。在定制衛(wèi)浴品牌由大而強的躍升中,紅星美凱龍首當其沖展現(xiàn)出大平臺的擔當與引領(lǐng)作用。
據(jù)紅星美凱龍衛(wèi)浴瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理常成介紹,在即將到來的6或7月,紅星美凱龍將落地一場集結(jié)行業(yè)領(lǐng)袖力量的高端定制衛(wèi)浴行業(yè)峰會,以消費為導向,助力建立健全定制衛(wèi)浴品類高質(zhì)量發(fā)展新型標準體系,為消費者提供更具公信力、專業(yè)性的高端定制衛(wèi)浴品牌參考,喚醒和強化消費者的品牌、品類認知,助推定制衛(wèi)浴打開新一輪增長空間。
不僅如此,通過此次總裁走訪,紅星美凱龍對定制衛(wèi)浴前景更加看好,決定將全力推動定制衛(wèi)浴發(fā)展再上新臺階,在2023年7月的中國建博會(廣州)上,紅星美凱龍將拿出佳位置打造規(guī)??涨暗亩ㄖ菩l(wèi)浴館,以中國建博會(廣州)極具領(lǐng)先的定制屬性以及“冠軍企業(yè)首秀平臺”、“創(chuàng)新思想首發(fā)平臺”的平臺優(yōu)勢,聯(lián)合紅星美凱龍核心資源,全方位幫扶定制衛(wèi)浴品類的強勢崛起,形成中國大、強、專業(yè)的定制衛(wèi)浴展示平臺。
既要賦能品牌,激發(fā)消費新需求,還要孵化平臺,做產(chǎn)業(yè)的助推器,定制衛(wèi)浴行業(yè)的天花板真的要被打破了!
(文章來源: 家居微觀察 侵刪)
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