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雙11,不再是單純的價格大促,而是高水準(zhǔn)的品質(zhì)巡禮。在下行壓力不斷增大的背景下,家電企業(yè)需要對大促、對消費(fèi)者、對自身更新認(rèn)知,重構(gòu)與時代要求契合的品牌競爭力。作為國民家電領(lǐng)軍品牌的格蘭仕,就敏銳的捕捉到消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)升級的新變化,用高品質(zhì)的產(chǎn)品、真實(shí)豐富的場景持續(xù)引爆市場,成為雙11開打以來全品類家電市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
市場:雙11無懸念拿下“雙冠王”
雙11如期而至,但與往年相比,2021年雙11的“價格符號”不再那么突出。因?yàn)椋瑔渭兊膬r格競爭已經(jīng)不能充分滿足時代需求,無論是零售平臺還是終端企業(yè),都必需從真實(shí)的生活場景出發(fā),用高品質(zhì)的產(chǎn)品去滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要。
在新的供需背景下,與其說雙11是一場價格能力的比拼,不如說是一場品質(zhì)能力的巡禮。擁有品質(zhì)創(chuàng)新和引領(lǐng)能力的品牌,才能成為雙11的大贏家。
國民家電品牌格蘭仕就是如此。11月1日,雙11正式開打的天,格蘭仕就迎來了開門紅,在各大電商平臺都取得了驚艷的成績。例如,在天貓平臺,截至11月1日23:59:59,格蘭仕拿下微波爐類目銷售量、銷售額雙冠王,天貓平臺全品類同比增長35%,微波爐同比增長70%,復(fù)古微波爐同比增長435%,微波爐行業(yè)單品銷量,空氣炸微波爐品類銷量……
《釘科技》注意到,以高品質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ),格蘭仕還在雙11期間開展了一系列送福利的活動讓用戶感受到前所未有的“品價比”。
值得觀察的是,在產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)升級大背景下,格蘭仕是如何推動全品類高品質(zhì)家電普及的?
《釘科技》觀察認(rèn)為,在天貓平臺全品類同比大漲,可以從側(cè)面說明,格蘭仕通過對旗下品牌的整合與升級,讓格蘭仕這個年產(chǎn)5000萬臺品質(zhì)家電的綜合性家電巨頭建立起市場勢能,從而有能力讓微波爐、蒸烤箱、冰箱、洗衣機(jī)等多品類產(chǎn)品進(jìn)入更多中國家庭。
格蘭仕的路徑是清晰的,重點(diǎn)有兩個:一是“好產(chǎn)品”,二是“真場景”。
產(chǎn)品:黑科技高品質(zhì)是共性特征
任何驚艷的成績,都離不開高品質(zhì)產(chǎn)品的支撐。格蘭仕之所以毫無懸念拿下天貓平臺微波爐品類的雙冠王,以及實(shí)現(xiàn)多個單品銷量冠軍,關(guān)鍵在于其產(chǎn)品技術(shù)有著過人之處,并構(gòu)建出極強(qiáng)的競爭壁壘。
以雙11期間格蘭仕力推的新品DR空氣炸微波爐為例,作為首款將空氣炸功能與微波功能相結(jié)合的產(chǎn)品,它集微波、烘烤、烘干、空氣炸四種功能于一身,不僅可以有效節(jié)省空間,還能為消費(fèi)者帶來健康、營養(yǎng)的美食體驗(yàn)。
這種功能的集成,需要很多核心技術(shù)的支撐?!夺斂萍肌酚^察發(fā)現(xiàn),行業(yè)企業(yè)此前也會推出一些集成廚電,但往往在實(shí)現(xiàn)了功能集成后,整體體驗(yàn)反而會下降,產(chǎn)品的工作效率和體驗(yàn)不如之前的單品。
格蘭仕的DR空氣炸微波爐則不一樣,其空氣炸功能和微波爐功能都非常強(qiáng)大:空氣炸功能利用循環(huán)風(fēng)道設(shè)計(jì),帶走食物表面水分,打造無油酥脆口感,既健康又美味;搭載格蘭仕自主研發(fā)的磁控管,搭配第四代變頻器,可以使100W-900W變頻微波火力持續(xù)輸出,五檔變頻火力,精準(zhǔn)匹配不同種類的食材。
再比如,格蘭仕推出的RY 星廚微蒸烤一體機(jī)也是雙11期間的爆品。這款微蒸烤一體機(jī)集電蒸鍋、電烤箱、空氣炸鍋、微波爐、消毒柜等多個產(chǎn)品的功能于一身,滿足了日常廚房烹飪所需;擁有100W -1000W的變頻微波,立體烘烤更能帶來酥脆口感;水汽分離系統(tǒng),100% 飽和蒸汽鮮蒸,可以杜絕水汽蔓延影響食物口感;擁有 26 道大廚菜單,可以讓小白秒變星級大廚。
除了微蒸烤產(chǎn)品之外,雙11期間格蘭仕的強(qiáng)勢爆品還包括擁有超薄機(jī)身的格蘭仕 XQG70-U19 洗衣機(jī),對新型冠狀病毒 ( SARS-CoV-2 ) 滅活率高達(dá) 99.99% 的空氣消毒機(jī),采用先進(jìn)的 DToF 激光雷達(dá)技術(shù)的智能掃拖一體機(jī)等,無一不是行業(yè)里極具競爭力的高品質(zhì)產(chǎn)品。
《釘科技》觀察發(fā)現(xiàn),雙11期間格蘭仕的產(chǎn)品布局具備兩大特點(diǎn):一是全面豐富,覆蓋家庭全空間,從廚房擴(kuò)展到客廳、臥室、陽臺、浴室等智慧生活的全維度,不僅是格蘭仕產(chǎn)品邊界的拓展,更是智能家居產(chǎn)業(yè)背景下的戰(zhàn)略升級;二是,搭載黑科技,具備高品質(zhì),每一個產(chǎn)品品類都有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的技術(shù),由此格蘭仕建立起差異化的競爭壁壘。
場景:滿足真實(shí)需求是底層邏輯
在這個生產(chǎn)與生活“數(shù)字化”進(jìn)程全面縱深的時代,任何家電品牌都必須明確,產(chǎn)品、技術(shù)是支撐,場景、服務(wù)是方向,能向用戶提供多大的價值,才會獲得對應(yīng)的用戶認(rèn)可。
當(dāng)下的家電板塊,“產(chǎn)品宣講談‘智慧’,策略展望論‘場景’”的理念被作為了一種時尚,高呼口號者多,真實(shí)行動者寡。在行動者中,能夠有效進(jìn)行場景革命的品牌,則更難能可貴。定位“國民家電普及者”的格蘭仕,是其中之一。
格蘭仕的“真場景”,主要是挖掘真實(shí)需求,進(jìn)而真實(shí)滿足需求?!夺斂萍肌酚^察認(rèn)為,格蘭仕對于“真場景”的落地,包括三個維度:
其一,了解不同用戶的真實(shí)意愿,充分挖掘需求,實(shí)現(xiàn)場景細(xì)分。
僅就微波爐和以微波能力為基礎(chǔ)的“微蒸烤”系列產(chǎn)品而言,格蘭仕就做到了臺式與嵌入式、現(xiàn)代美學(xué)與復(fù)古設(shè)計(jì)、單項(xiàng)能力“尖兵”與集成“多面手”等等的全面覆蓋,這就可以滿足更多差異化的需求,進(jìn)入不同的細(xì)分用戶的家庭場景。
以上,還只是實(shí)現(xiàn)豐富場景的一個層面,是縱向的價值延伸,另一個層面,則是圈層的拓展。格蘭仕定位“國民家電普及者”,本來就是要讓更多各類型的優(yōu)質(zhì)家電進(jìn)入更多中國家庭的各個生活領(lǐng)域。不僅是微波爐,作為全品類品質(zhì)家電的普及者,格蘭仕的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品同樣采用了類似的差異化布局策略,實(shí)現(xiàn)需求細(xì)分、場景細(xì)分,終達(dá)成場景落地。
其二,從細(xì)節(jié)上不斷升級,持續(xù)滿足不同類型且不斷變化的需求。
場景從來不會孤立存在,而是從需求中來,需求不斷變化,代表場景的細(xì)節(jié)要隨之更新。以格蘭仕的微波爐系列為例,正是在用戶針對食材特性、口味特征,對烹飪方式提出更多期待的背景下,結(jié)合格蘭仕對創(chuàng)新的不斷探索,才有了“微烤一體”“微蒸烤一體”等產(chǎn)品的出現(xiàn)。從這里來看,對不斷變化的需求進(jìn)行滿足,也讓格蘭仕的“真場景”具備了動態(tài)適應(yīng)性。
其三,更進(jìn)一步,將具體需求的滿足,融入智慧生活的完整系統(tǒng)。
再從整個智慧生活的維度來看,單個場景也不可能獨(dú)立存在,每個具體場景,都是用戶日常生活的有機(jī)組成部分。而格蘭仕所做的,就是通過智慧物聯(lián)的能力和產(chǎn)品品類的豐富,將各個具體場景鏈接,構(gòu)成全面的、立體的智慧生活。
雙11的優(yōu)秀表現(xiàn),對于格蘭仕而言,是又一個階段性的新起點(diǎn),也是對“好產(chǎn)品”與“真產(chǎn)經(jīng)”的自我驗(yàn)證。在對用戶、對市場、對行業(yè)的熱忱中持續(xù)向上,不斷梳理對用戶、對市場、對品牌自身的理解,這是格蘭仕將優(yōu)秀變成習(xí)慣的直接體現(xiàn),也會是從優(yōu)秀到卓越的有力支撐。
(文章來源:釘科技 侵刪)
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