家居企業(yè)如何擁抱數(shù)字化浪潮？聽聽阿里華為的大咖怎么說

時間：2021-09-19 09:08:58 類型：全屋定制瀏覽量：9157

家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏大變革正在加速進行。

全球經(jīng)濟增長放緩、市場需求增長乏力，過去企業(yè)依靠資本擴張的模式已經(jīng)難以為繼。從政府到企業(yè)，都在積極適應(yīng)新的市場環(huán)境，通過改革和創(chuàng)新謀發(fā)展。

在國家頂層設(shè)計的牽引和家居企業(yè)自身增長壓力下，數(shù)字化仍將會是未來10年家居行業(yè)的關(guān)鍵詞。通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，把消費者和產(chǎn)業(yè)連接起來，將創(chuàng)造巨大的社會和產(chǎn)業(yè)價值。

9月16日，2021家居品牌數(shù)字化峰會在東莞國際設(shè)計周上召開，圍繞“家居品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的主題，主辦方邀請了來自阿里和華為的頂尖產(chǎn)業(yè)數(shù)字化權(quán)威專家，以及家居行業(yè)內(nèi)率先完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型、具備豐富實踐經(jīng)驗的先鋒企業(yè)領(lǐng)袖，共同分享對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來思考，展示家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化建設(shè)成果，落地企業(yè)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體路徑。

這場高定位、高規(guī)格、高實效的峰會，對提高當(dāng)前中國家居產(chǎn)業(yè)的整體數(shù)字化水平、引領(lǐng)國內(nèi)家居行業(yè)快速發(fā)展無疑具有積極推動意義。峰會探討了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中當(dāng)前面臨的哪些迫切問題？家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的新技術(shù)運用進展如何？權(quán)威專家和企業(yè)領(lǐng)袖對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型又有哪些全新思考？

我們整理了一份峰會精華集錦：

名家居世博園總裁劉克政

主辦方領(lǐng)導(dǎo)名家居世博園總裁劉克政先生開宗明義，他在致辭中表示：家居數(shù)字化發(fā)展前景廣闊，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，但同時我們也應(yīng)清醒認(rèn)識到,家居企業(yè)在新風(fēng)口面臨著巨大挑戰(zhàn)。

家居品牌數(shù)字化的核心其實是通過數(shù)字化營銷，把傳統(tǒng)家居生意再做一遍！作為本屆創(chuàng)新活動之一，“2021家居品牌數(shù)字化峰會”針對數(shù)據(jù)進行積累與分析，從而帶動研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售新發(fā)展，助力品牌企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是東莞國際設(shè)計周發(fā)起峰會的初衷。

阿里巴巴每平每屋平臺業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人每平每屋設(shè)計家CEO石梵

家居企業(yè)應(yīng)順勢而為，擁抱新時代。

當(dāng)下，95后已逐漸成為家居家裝主要力量，越來越多消費者容易被內(nèi)容打動；電商平臺逐漸成為用戶獲取家居家裝產(chǎn)品的主要渠道，線上渠道也是產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)的主要路徑；3D云設(shè)計、全包整裝領(lǐng)漲服務(wù)市場，家裝服務(wù)消費成為增長新引擎；簡化繁瑣復(fù)雜的裝修流程，越來越受到消費者青睞...種種跡象表明，家居數(shù)字化已刻不容緩。

石總表示，數(shù)字化必須做全面，通過全域全渠道、全鏈路的方式把線上與線下、數(shù)字化渠道、數(shù)字化營銷、數(shù)字化設(shè)計、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化履約聯(lián)結(jié)起來。深入到經(jīng)營的全鏈條，從獲客、設(shè)計、到生產(chǎn)、交付從門店管理到后臺運營，全流程數(shù)字化建設(shè)才能真正發(fā)揮出數(shù)字化的大價值。

每平每屋設(shè)計家作為阿里巴巴旗下家裝家居設(shè)計平臺，將以產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動，提供從營銷、獲客、設(shè)計、生產(chǎn)、履約各環(huán)節(jié)端到端的全鏈路SaaS解決方案，幫助設(shè)計師、家居品牌商、裝修企業(yè)、定制工廠等家裝家居產(chǎn)業(yè)鏈的幾大載體建立鏈接，以實現(xiàn)商品數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、履約服務(wù)數(shù)字化，打通家裝家居行業(yè)從設(shè)計到生產(chǎn)再到交易的完整閉環(huán)，助力更多家居企業(yè)擁抱家裝家居數(shù)字化新未來。

阿里云華南解決方案總監(jiān)于江有

家居企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要把握“四個化”與“三步曲”。

“四個化”即為云化、數(shù)據(jù)化、IoT化、移動化。云化為IT云化、算力云化、應(yīng)用云化；數(shù)據(jù)化則是數(shù)據(jù)化門店、全局智能決策、智能供應(yīng)鏈；IoT化（云端一體的智聯(lián)網(wǎng)）為智能營銷、工業(yè)智能、智慧零售；移動化（隨時隨地的移動協(xié)同）即精準(zhǔn)服務(wù)體驗、移動協(xié)同、移動研發(fā)一體化。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“三步曲”：步，IT基礎(chǔ)設(shè)施云計算化-混合云+適當(dāng)?shù)膽?yīng)用。構(gòu)建基于現(xiàn)有IT架構(gòu)的混合云，使得互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、內(nèi)部系統(tǒng)上云，提升IT資源使用率、運維效率以及用戶體驗，對應(yīng)用采用合理對安全策略，保障信息安全。

第二步，核心技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。建設(shè)企業(yè)對數(shù)據(jù)中臺，通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對萃取和連接形成基于業(yè)務(wù)對數(shù)據(jù)體系，通過提供數(shù)據(jù)服務(wù)助力業(yè)務(wù)發(fā)展；建設(shè)企業(yè)對業(yè)務(wù)中臺，全面打破信息孤島，沉淀共享業(yè)務(wù)模塊，釋放企業(yè)IT敏捷能力，促進業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。

第三步，應(yīng)用與場景數(shù)據(jù)化和智能化。AIot+拓展認(rèn)知邊界：通過機器學(xué)習(xí)，人工智能和大數(shù)據(jù)等手段，深入挖掘數(shù)據(jù)的價值，解決過去人力無法解決的問題，拓展認(rèn)知邊界；通過IoT技術(shù)，將物與物鏈接，人與人鏈接，由傳統(tǒng)人協(xié)同驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)，改為物與物，人與物之間系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)。

于總表示，供需協(xié)同的全鏈路數(shù)字化要以成本、效率、用戶、創(chuàng)新為導(dǎo)向，以消費者運營為核心，向多端全鏈路消費者運營轉(zhuǎn)變。

粵東華為云技術(shù)總監(jiān)/華為集團云解決方案專家李旭生

泛家居企業(yè)領(lǐng)域正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的爆發(fā)期。

李旭生表示，云化已無法滿足企業(yè)IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，目前的家居企業(yè)正在向應(yīng)用為中心的云原生服務(wù)化轉(zhuǎn)型。

同時，以需求落地慢、業(yè)務(wù)監(jiān)管難、用戶體驗差等為主要表現(xiàn)的數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重制約著企業(yè)數(shù)字化發(fā)展，要解決這些問題，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)，家居企業(yè)需在新架構(gòu)中實現(xiàn)廣泛的數(shù)據(jù)聯(lián)接。

從上云用云，協(xié)作協(xié)同到共享共贏，制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型講究因循漸進，分階段實施，數(shù)字化改革需信息化先行，再數(shù)字化，終實現(xiàn)智能化。

慕思集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型總負(fù)責(zé)人張居平

未來十年，數(shù)字化是家居家裝行業(yè)的“絕對”趨勢。

慕思是行業(yè)內(nèi)首家建設(shè)工業(yè)4.0數(shù)字化工廠的企業(yè)。早在2015年，慕思冒著巨大風(fēng)險斥巨資按德國工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)進行基礎(chǔ)建設(shè)，頂著巨大風(fēng)險花了很多精力去探索、去實踐。

2020年疫情肆虐，在慕思看來疫情是災(zāi)難，也是機遇。張總認(rèn)為疫情將全球的數(shù)字化進程至少向前推進了5年。疫情推動著各行各業(yè)不得不進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化已然成為現(xiàn)代經(jīng)濟的基礎(chǔ)。慕思在疫情爆發(fā)之前正好趕上了這班車，開始大踏步向數(shù)字化方向邁進。借助數(shù)字化工廠成功突圍，成為行業(yè)標(biāo)桿，也成了全國少數(shù)幾家逆勢增長的企業(yè)之一。

峰會上，張總詳細分享了慕思數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷程：

2017年，CRM平臺構(gòu)建上線

2018年，ERP運營平臺構(gòu)建上線

2019年，數(shù)字化工廠IT集成平臺構(gòu)建（MES/WMS）

2020年，布局優(yōu)家新零售平臺

2021年，招商管理系統(tǒng)、終端管理系統(tǒng)優(yōu)化，導(dǎo)購助手優(yōu)化

值得一提的是，此歷程側(cè)面反映出慕思數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點為平臺與系統(tǒng)。這與慕思制定核心實現(xiàn)業(yè)務(wù)3大場景——面向軟體家具行業(yè)的一體化智能計劃管控、面向軟體家具行業(yè)的全生產(chǎn)過程質(zhì)量管控及基于大規(guī)模個性化定制（C2M）模式的落地實施因出同源，皆為對其業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)、徹底的重新定義——不僅是IT，而是對組織結(jié)構(gòu)、流程、業(yè)務(wù)模式和員工能力以及營銷發(fā)展等所有層次進行重新定義，以便以高效的方式為員工和消費者提供服務(wù)。

慕思的成功，得益于其品牌與數(shù)字化發(fā)展并駕齊驅(qū)的前瞻戰(zhàn)略。張總表示，未來的數(shù)據(jù)化場景，需要更精益化的戰(zhàn)略，2021下半年，慕思將正式啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0，聚焦數(shù)字化與體驗提升、營收增長，效率提升。

戎馬集團CAMPO DE’FIORI（槺柏）事業(yè)部總經(jīng)理顧堅

傳統(tǒng)家居制造企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路。

戎馬在數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型前，因數(shù)據(jù)處理、信息化能力低，各生產(chǎn)系統(tǒng)間缺乏數(shù)據(jù)結(jié)果分析，同時其以訂單生產(chǎn)為主的模式，使得計劃排產(chǎn)相對被動，再加上市場需求瞬息萬變，生產(chǎn)計劃變更頻繁，導(dǎo)致交貨期無法跟上外貿(mào)面單，一度令公司陷入發(fā)展困境。

經(jīng)過深思熟慮，戎馬決定推行數(shù)字化改造計劃。在顧總看來，家居行業(yè)痛點極多，產(chǎn)業(yè)鏈條長，信息化程度低，上下游信息不互通，從原材料、零部件、設(shè)計、制造，到交付客戶以及售后服務(wù)，需要面對不同的客戶需求，這些需求又要求不同技術(shù)，想要形成閉環(huán)，必須將技術(shù)貫徹在每一環(huán)，否則亦將功敗垂成。

經(jīng)過艱苦卓絕的努力，戎馬一步步提高企業(yè)數(shù)字化能力，交貨周期也從一個月縮短為一周。實現(xiàn)運營效率更高、消費者體驗更好、組織能力更強。同時，戎馬響應(yīng)國家雙循環(huán)號召與數(shù)據(jù)化契機，發(fā)展方向也由原來的外貿(mào)市場為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橥赓Q(mào)與分銷并行。

顧總認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要時間和經(jīng)驗的積累，組織架構(gòu)調(diào)整、系統(tǒng)改造、市場倒逼運營模式轉(zhuǎn)變，能為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來更直觀的結(jié)果，這次改革也堅定了戎馬走數(shù)字道路的決心。

中國設(shè)計院長俱樂部總發(fā)起人王建國

家居數(shù)字化，產(chǎn)業(yè)先行者先得。

互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化，先行者等企業(yè)已經(jīng)得到數(shù)字化的精準(zhǔn)反饋與紅利，吃到的波數(shù)據(jù)化紅利。

峰會上，王建國提出數(shù)字化的服務(wù)本質(zhì)是垂直化，數(shù)字化是產(chǎn)業(yè)和地產(chǎn)的戰(zhàn)略基地，家居市場具有很強的空間屬性。企業(yè)要通過接地氣的打法，與行業(yè)獨特特征相結(jié)合的方法來進行數(shù)字化進程的推進。

王總透露，其正在建設(shè)一個全國性連鎖的基地，數(shù)據(jù)化是建設(shè)此基地重要的技術(shù)支撐，他會以設(shè)計、數(shù)據(jù)化為先驅(qū)動力，乘國家政策東風(fēng)，繼續(xù)上下求索數(shù)字與設(shè)計的聯(lián)接。

數(shù)字世界與物理世界正緊密融合，數(shù)字化將給經(jīng)濟社會發(fā)展帶來巨大機遇，而家居企業(yè)數(shù)字化是一個貫穿研發(fā)、生產(chǎn)、組裝、流通、服務(wù)全周期的概念，唯有各個環(huán)節(jié)都完成數(shù)字化改造，打通價值鏈，才能從根本上提升效率、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)進化，這注定一場長期戰(zhàn)。改變，才剛剛開始......

道阻且長，行則將至。

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