當前位置： 家居加盟寶 > 行業(yè)資訊 > 行業(yè)熱點 > 正文
近逛了一下富森美，準備買點東西，發(fā)現(xiàn)不少品牌店的客流量還是不錯的。
尤其是那種名氣比較響亮的品牌，陸陸續(xù)續(xù)地都有顧客進店，一度還比較擁擠。
要說進店情況比較少的，重點是兩種：
一是價格特別高的品牌，畢竟受眾群體小，不可能吸引較大的客流量，也不需要。
二是名氣較小的品牌，吸引自然進店客流的能力，相對弱一些。
無論如何，家居商場的流量還是有一定規(guī)模的。
而且非常重要的是，大多數(shù)品類的門店，要想終促成交易，普遍需要把客戶邀請到店里看看，增加成交的可能性。
同時，依然有大比例的買家在下單前，會到店里走一趟。尤其是要購買多種家具或者多種建材的情況，普遍會選擇到店里看樣板、看材料。
只是某些買家，購買單個活動家具或者少量家居建材產品時，可能直接在線下單，放棄跑一趟商場。
從現(xiàn)實情況看，無論是富森美，還是紅星美凱龍、居然之家、大明宮、香江等，動轍幾萬幾十萬平方米的體量，那么多的經銷商在里面生存與發(fā)展，說明流量不小的。不然，根本養(yǎng)不活。
所以，只要把賣場客流吃透，生意都不會太差。
但難度就在于，搶不到、吃不透、拉不來、成不了?，F(xiàn)實情況很殘酷，依然不斷有店面關停，生意做不下去。
問題出在哪里？主要是敗在3件事情上：
1、品牌拉力不夠，重點是名氣不夠響，客戶不了解品牌，沒聽說過，或者門店位置偏，客戶根本到不了店里。
以2020年以來的情況看，很多頭部品牌的增速很高，并不是整個市場的容量變大，而是中小品牌退出后，把蛋糕讓給了大品牌。
這種情況，商場里也很普遍，頭部商家搶到更多客戶，他們有響亮的品牌、搶占了比較好的位置，吸引了主要的客流量。
對于中小品牌怎么辦？或許只有想辦法把主動營銷做起來，比如主動跟其他流量品牌商戶建立聯(lián)盟合作，跟其他銷售人員實現(xiàn)異業(yè)帶單，主動到樓盤、裝修公司里獲取客戶。
2、團隊戰(zhàn)斗力不足，一是缺乏足夠的專業(yè)能力，對產品、材料、價格、活動等無法做到精通，容易在客戶提問時表現(xiàn)出遲疑不決，這種細節(jié)上的不足，也可能動搖客戶的購買信心。
二是缺乏必須拿下客戶的勇氣與進取心，在溝通中過程，沒有恰當?shù)剡M行下定引導，導致客戶去了別家。
三是接待客戶時的服務優(yōu)勢不足，未能拉近關系，并做足銷售氛圍的營造。
可能有些客戶不重視這點，但有些店面把接待環(huán)節(jié)的服務做得非常好，比如又是幫著小孩拿玩具、遞水、端水果等，感覺會好一些。
怎么辦？我們的建議是，先解決團隊的意識問題，全力爭取商場的客流，比如商場一天進50組客戶，能吸引多少到自己店里來，能留住多少。
二是進取心、能力要強過同行，不強過別人，怎么行。
三是專業(yè)接待能力必須過硬，平時在細節(jié)上充分培訓。
后，還可以在門店的購物體驗、服務等環(huán)節(jié)，多想辦法提升，比如出設計方案的效率上，再高一些。
3、產品方案跟不上。
商場里有一個特征，就是同區(qū)域里，可能有十幾家同類品牌擠在一起，你的產品、方案與服務，有沒有出色的地方，能不能打動客戶，很快就可以比較出來。
畢竟不少客戶，尤其是自然進商場的那種，他們喜歡逛幾家店，一家一家看，能不能留住，就看你的產品、方案、價格與服務等綜合競爭優(yōu)勢有多強。
產品方案并不是越強越好，要跟品牌定位匹配，如果做大眾市場，那就可以在價格上取勝、在服務上做得更強，以此彌補產品方案的不足。
所以，無論如何，你必須在某點上，超越同行，才更有可能留住客戶。
一個現(xiàn)實情況是，家居商場的整體客流量，確實有下滑，但整個存量還是比較可觀的，只要能把這個流量吃透，帶來的收益也不錯。
從現(xiàn)有流量來講，新房是一部分，而存量房翻新或局部改造情況，越來越普遍。把這個存量挖透，提供對應的產品、服務與溝通方式，顯得至關重要。
文章來源：大材研究
(文章來源：騰訊家居 責任編輯 侵刪)
版權與免責聲明：
凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的，如轉載稿涉及版權問題，請作者聯(lián)系我們。
了解更多品牌信息
招商加盟，輕松積累財富
河北·石家莊·長安 181****8208 成功獲取了預算
北京·北京·東城 136****4600 成功獲取了預算
北京·北京·東城 139****8431 成功獲取了預算
北京·北京·東城 166****5858 成功獲取了預算
北京·北京·東城 139****5388 成功獲取了預算
北京·北京·東城 138****0110 成功獲取了預算
江蘇·常州·天寧 186****1606 成功獲取了預算
江蘇·常州·天寧 158****0492 成功獲取了預算
廣東·汕尾·陸豐 131****8857 成功獲取了預算
山東·棗莊·滕州 186****2867 成功獲取了預算
陜西·西安·雁塔 132****1769 成功獲取了預算
江蘇·淮安·清江浦 180****3856 成功獲取了預算
江蘇·淮安·清江浦 180****3816 成功獲取了預算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功獲取了預算
山東·德州·寧津 135****7966 成功獲取了預算
江蘇·無錫·江陰 159****2470 成功獲取了預算
貴州·遵義·余慶 181****0119 成功獲取了預算
云南·大理·賓川 183****1389 成功獲取了預算
遼寧·大連·甘井子 159****8295 成功獲取了預算
貴州·畢節(jié)·大方 152****5547 成功獲取了預算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功獲取了預算
北京·北京·東城 134****6599 成功獲取了預算
甘肅·蘭州·城關 151****5290 成功獲取了預算
湖北·武漢·江岸 150****3416 成功獲取了預算
安徽·亳州·譙城 189****7818 成功獲取了預算
山東·聊城·東昌府 159****5199 成功獲取了預算
貴州·遵義·紅花崗 153****8288 成功獲取了預算
山東·煙臺·芝罘 130****0082 成功獲取了預算
福建·福州·鼓樓 182****7977 成功獲取了預算
安徽·亳州·譙城 173****2527 成功獲取了預算
喜報|中油佳匯防水產品通過CRCC認證，具備國鐵供貨資格！
鈦白粉價格鎖定明年繼續(xù)開漲！鈦白粉企業(yè)又要“割韭菜”？
大寶漆：致力把順德辦事處打造成直銷家具漆的金牌辦事處
76條生產線點火！新明珠宏宇東鵬蒙娜麗莎歐神諾…2021誰擴產厲害？
賠280萬！圣奧告迪歐侵權終審結案！
高儀將在德國工廠建設2萬平方米太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)
上半年廚衛(wèi)市場：新品類領航增長，線上再創(chuàng)新高
祝賀貴州省銅仁市楊總成功加盟萊茵艾格全屋定制
冠軍嚴選 打爆雙十二 | 全國征集10000位品質體驗官
廣西擁有林產加工企業(yè)15200家
【微家居早報】2022年7月12日 星期四
尚品宅配8億元定增募資獲深交所通過
立邦涂料大股東吳清亮以195億美元身家蟬聯(lián)新加坡首富
超白玻璃應用在建筑上竟然有這些好處？誰用誰知道！
祝賀山東省泰安市肥城市李總成功加盟海爾廚房衣柜
智能床墊大爆發(fā)！Sleep Number2021年營收138億
穿越周期，中國聯(lián)塑數(shù)字化升級的縱與橫
祝賀河北省保定市博野縣郭總成功加盟萊茵艾格全屋定制
4月淄博有企業(yè)排產至50天后；工藝磚銷量大增
【微家居早報】2022年5月20日 星期五
