近日,又有經(jīng)銷商在朋友圈發(fā)布文案,抗議當?shù)氐募t星美凱龍商場漲租:
因漲租遭商戶集體抗議!目前這一事件在社交平臺持續(xù)發(fā)酵。
關(guān)于近期,因為漲租導(dǎo)致的商戶與商場的矛盾頻發(fā)的報道,不絕于耳,短短20天,就有三起:前有赤壁紅星美凱龍抗議漲租,中有西安大明宮漲租與商戶發(fā)生肢體沖突,今有張掖紅星美凱龍因漲租全體閉店。
商戶與商場的矛盾,向來已久,絕非個例,但是大部分都是潛伏在水下,大家表面上還是相安無事,像這樣直接撕破臉,徹底擺到臺面上來講,這實屬罕見!
一方面,反應(yīng)了事態(tài)的嚴重性,到了非解決不可的地步;另外一方面,也反應(yīng)了商戶實在忍無可忍,無需再忍。不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡!
那么,到底是什么原因,導(dǎo)致商場與商戶如此水火不容呢?
紅星美凱龍張掖天佑商場2019年10月19日盛大開業(yè)
紅星美凱龍張掖天佑商場在張掖市甘州區(qū)南關(guān)核心區(qū)域,交通便利、地理位置優(yōu)越,憑借紅星美凱龍高端的影響力和品牌張力,匯集了國際國內(nèi)一線家居品牌、中國建材、家裝、家飾,使近百家全國知名品牌邂逅張掖,完美演繹國際化家居文化,為張掖人民帶來前所未有的家居購物體驗!
那么:究其原因:做不下去了,生存還是死亡?
以前雖然生意難做,但是至少還可以維持,所以,很多商戶都在節(jié)衣縮食中勉強咬牙堅持,期待著行業(yè)變好的那一天。然而,隨著去年疫情爆發(fā),經(jīng)濟下行,市場逐漸萎縮,競爭日益加劇,利潤透明化,越來越多的商戶已經(jīng)處在破產(chǎn)的邊緣,茍延殘喘,就等著一場春雨到來,起死回生。
結(jié)果,沒等來雨,卻等來了毒藥----漲租。生意難做,原本以為商場是家長,會保護商戶這個孩子,不奢望減租,至少不漲吧?沒想到商場是黃世仁,不僅不庇護,反而落井下石,一年漲30%的租,把商戶活生生逼成了楊白勞。
希望徹底破滅了,還有什么奔頭?
經(jīng)銷商和賣場,日子都不好過?。?/span>
疫情時期,壓力之下,多位家居建材經(jīng)銷商反映,已開始準備撤場。
一位去年剛剛在紅星美凱龍商場裝修入駐的經(jīng)銷商稱,隨著一年即將到期,不少商家都準備撤場,撤場的經(jīng)銷商經(jīng)驗的產(chǎn)品涵蓋瓷磚、衛(wèi)浴、定制家居等品類。雖然裝修投入還不到一年,但是面對高昂的房租、人工支出與蕭條的生意,難以支撐下去。
不僅是紅星美凱龍這樣的高端賣場,一些各地區(qū)域的家居建材市場也在面臨店鋪大量控制。
一位涂料經(jīng)銷商介紹,其所在的建材市場已經(jīng)有20年歷史,在當?shù)厮闶浅墒斓氖袌?,前兩年生意好的時候,市場里一個20平米的店鋪,轉(zhuǎn)讓費都炒到50萬以上。這兩年情勢急轉(zhuǎn)直下,今年已經(jīng)出現(xiàn)店鋪空置、無法租出去了,鋪面招租隨處可見。
經(jīng)銷商生意難撐,賣場的日子當然不好過。從去年開始,一些建材賣場已經(jīng)開始出現(xiàn)房租下調(diào),以應(yīng)對兇猛的撤場。
不過,由于今年年初的晚開市、開始營業(yè)后沒生意的現(xiàn)狀,也有賣場開始漲房租。
賣場在現(xiàn)在這個時節(jié)漲價,原因來自兩方面:一是當?shù)刭u場生意影響不大;二是賣場業(yè)績增長壓力大。
賣場飽和,經(jīng)銷商加速離場,未來生死未卜?
曾經(jīng),賣場作為全國性品牌必須爭奪的市場,是品牌的展示窗口。而今,家居賣場關(guān)門的越來越多。原因有:
01家居賣場過于飽和
早在去年,中國建筑材料流通協(xié)會發(fā)布的《全國BHEI數(shù)據(jù)報告》就已顯示:2019年全國BHEI值達到178.06,位于紅燈區(qū),建材家居賣場已處于過飽和狀態(tài)。就全國而言,建材家居賣場整體過剩情況仍在加劇。
在供大于求的情況下,BHEI指數(shù)的發(fā)布一定程度上提醒中小型家居賣場從業(yè)者要改變經(jīng)營方式和服務(wù)理念,否則很難突出重圍。
資料顯示,去年賣場退租部分大多為二、三線品牌,一線品牌由于自身的品牌價值以及營銷能力強等退租率較低,占到一成多。
從品類上來說,瓷磚退租率高,其次是歐美家具和衛(wèi)浴,而軟裝、定制類退租率低。這說明精裝房、整裝等對市場的影響很大,其次,消費風格也帶來巨大的變化。
02超長賬期、超大費用,經(jīng)銷商難以為繼
經(jīng)銷商本來幾十萬的資金就可以周轉(zhuǎn)的,可是一旦做了家居大賣場,押金就要幾十萬,沒有利息,沒有增值,還隨時可能因為賣場跑路而變成0。超長賬期、超大費用,經(jīng)銷商不但不賺錢,逐漸發(fā)現(xiàn)自己也越來越賠錢了,這加速了經(jīng)銷商的離場。
03經(jīng)銷商不懂經(jīng)營,企業(yè)不會賦能
經(jīng)銷商參差不齊,不懂經(jīng)營,生意一旦不行,企業(yè)管理層將更多的風險嫁接給經(jīng)銷商,不反思自身營銷能力,不會為經(jīng)銷商賦能。
04渠道多元,消費者習慣改變
隨著上游地產(chǎn)商切入拎包入住,整裝崛起截流家居消費,以及各大電商平臺對于線下的沖擊等等,消費者有了更豐富的選擇,對于體驗的需求也在被日漸重塑,消費習慣、路徑也在改變。
那么,對于另外一方,站在商場的角度,他們又是怎么看的?
1、協(xié)議上面有規(guī)定,每年都要漲租,商戶要有契約精神。是的,對于漲租,商戶是認可的,但是也不是說,房租可以隨意漲,不顧實際情況的任意漲,想漲多少就漲多少。能不能成立一個部門,給雙方一個對話的平臺,參照當?shù)氐氖袌鲂星椋瑓f(xié)商在雙方都能接受的范圍內(nèi)漲?
2、交不了租,是商戶自己不努力,不出去跑,還怪商場。任何一個商場,生意好與壞,商場與商戶都負有責任。就跟店面一樣,老板把握大局,整合資源,員工踏踏實實,干好實事,各司其職,各司其責,相互配合。這樣,店面生意才能好。同樣,對于商場來說,商場財力多,能力強,肩負的責任也更大,有沒有盡“地主”之誼,為商戶提供對等的價值?把服務(wù)做的更多更好?
3、做不了,你可以撤出,又沒有人逼你,你走了, 我繼續(xù)招商。商場如戰(zhàn)場,沒有情理可言。但是,生意卻是有人情的,對于建材家居這么大的投入,不是說不做了就能不做的。在制定制度的時候,能不能更加人性化一點?多為弱者考慮一下?而不是如此的強勢,如此的冷漠!難不成,真要把所有人都趕走?
如果以上問題不解決,商戶與商場的矛盾將更加激化,走向極端,以后可能還會出現(xiàn)比抗議更加嚴重的事情,請各大商場三思!
星星之火,可以燎原;水能載舟,亦能覆舟!
(文章來源:大家居頭條 侵刪)
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