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2021年5月11日,中國第七次人口普查結果發(fā)布,高達18.7%的老齡人口(60歲及以上)占比成為全社會關注的焦點。人口老齡化或將引發(fā)的社會問題,引起大家熱烈討論,與此同時“適老型經(jīng)濟”也獲得廣泛關注。
“五一”小長假,在公園健身器材娛樂區(qū)遇到一位裝備“奇特”的大爺,帶著好奇的心上前和大爺攀談一番,了解到大爺使用的器械不是普通輪椅,而是一款電動“全自動爬樓”輪椅車。
“全自動爬樓”輪椅車由麻省理工學院教授Ernesto Blanco 在1962年的一次發(fā)明比賽中發(fā)明。目前,世界輪椅供應商龍頭瑞森科技(Sunrise Medical)、日本雅途等都是“全自動爬樓”輪椅車系列產(chǎn)品的主要供應商。在國內(nèi)的主要供應商有佳康順和隆世洲等。
億歐EqualOcean在京東、淘寶等電商平臺搜索“輪椅”字樣時, 發(fā)現(xiàn)電動智能輪椅占“輪椅類”排行榜的TOP5中的兩席。
截圖來自京東商城排行榜
雖然相較于普通輪椅,智能輪椅的價格更高,但不妨礙腿腳不便利的老年群體對科技適老化產(chǎn)品的追求?!叭詣优罉恰陛喴诬嚨氖袌鲂枨笾饕獊碜匀c:剛需性、便捷性以及安全性。優(yōu)勢突出的電動輪椅逐漸走進千家萬戶,但這只是科技適老化產(chǎn)品的冰山一角。
根據(jù)億歐EqualOcean的定義,區(qū)別于養(yǎng)老產(chǎn)品單純“以產(chǎn)品為中心”,將年輕人產(chǎn)品的功能簡單化的設計處理方式,適老化產(chǎn)品應強調(diào)“以老年群體為中心”。而科技適老化產(chǎn)品則是進一步利用智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新興技術賦能適老化產(chǎn)品,以達到大限度地幫助因年長而面臨身體機能衰退、甚至功能障礙的老年人的目的。并為其日常生活和出行提供盡可能的便利,提高該人群的生活質量和幸福指數(shù),提升社會參與度,使人-產(chǎn)品-社會的關系更加和諧與融洽。
中國正在加快步入深度老齡化社會,這將為科技適老產(chǎn)品進一步發(fā)展提供沃土。根據(jù)第七次人口普查結果,2020年,我國60歲及以上人口為2.6億,占比18.7%;65歲及以上人口為1.9億,占比13.5%。與10年前相比,60歲及以上人口占比上升了5%。未來30年,老齡人口比重將不斷上升。業(yè)內(nèi)人士預測,2030年老齡人口將達到4.05億人,占比28.9%;2050年達到5億人,占比34%。一個增量市場同時也是藍海市場的行業(yè)——科技適老化產(chǎn)品,勢必成為企業(yè)必爭之地。而科技帶來的適老化產(chǎn)品升級,會是老年消費市場升級的下一個方向。
本文會從以下幾個方面分析未來科技適老化市場的挑戰(zhàn):
1、市場需求廣,“適”老從概念走向落地。
2、中國新老年群體消費行為特征的變化帶來新需求。
3、中國科技適老化產(chǎn)品市場如今面臨的挑戰(zhàn)。
市場需求廣,“適”老從概念走向落地
中國是目前全球一個老年人口過億,且老年人口仍在持續(xù)上升的經(jīng)濟體。面對如此廣闊的市場空間,“適”老產(chǎn)品需求廣而深,產(chǎn)品供給端從早期的概念產(chǎn)品展示逐漸走向實用型產(chǎn)品的量產(chǎn)化。
根據(jù)清華大學養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)學術報告,2016年以前,中國科技適老產(chǎn)業(yè)還處于混沌時期,大部分有關企業(yè)都還處在摸索階段,只提供少量功能初級且簡單的產(chǎn)品和服務。但從2016年開始,中國科技適老市場進入快速增長階段:
在此期間,適老概念在市場需求和政府政策調(diào)控雙向配合下加快落地速度,多功能科技適老化產(chǎn)品如雨后春筍,在市場上競相出現(xiàn)。市場需求在快速增長,但與之相應的產(chǎn)品服務還在早期,且競爭格局極度分散。據(jù)億歐EqualOcean分析,2020-2030年會是科技適老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加速上升期,也是產(chǎn)業(yè)從分散向頭部快速集中的時期。
現(xiàn)階段,大部分新科技產(chǎn)品主要聚焦年輕人的消費需求,而老年人的消費市場尚未被完全發(fā)掘。根據(jù)億歐EqualOcean分析,年輕人消費市場已成為存量市場,且競爭激烈,而老年人消費市場是增量市場,并處于藍海市場階段。對比同樣已經(jīng)進入老齡化的國家,日本、美國已經(jīng)有針對老年群體的全方位服務、科技產(chǎn)品甚至保險等金融服務。然而中國行業(yè)內(nèi)目前并沒有成熟的龍頭公司進行全方位布局。面對這樣供小于求的市場局面,中國有關企業(yè)需要進一步探索。
中國新老年消費市場的消費行為特征變化帶來新需求
新老年群體(60-70年代嬰兒潮時期出生的群體)嶄新的消費行為特征,為市場帶來新型需求。從新老年群體的角度分析消費行為,購買決定因素主要為品質、功能和安全,而價格已不是首要考量。與此同時,新老年群體親歷信息時代的高速發(fā)展,對科技、信息技術以及智能產(chǎn)品接受度更高、粘性更強,因此科技適老化產(chǎn)品在新老年群體中的滲透率會遠超當下老年群體。
從兒女的角度出發(fā)分析老年市場消費行為,在養(yǎng)老產(chǎn)品及服務的選擇上,子女跟父母輩的購買決定因素一致,都聚集在安全、品質和功能。加之年輕一代的兒女對科技產(chǎn)品更高使用率會讓兒女替父母配置養(yǎng)老產(chǎn)品時,更多考慮新興科技適老產(chǎn)品的功能帶來的便利。
根據(jù)紅杉資本調(diào)研結果,75%的老年人如今獨居或者老兩口生活,兒女對家中老人的看護依靠科技適老產(chǎn)品的輔助這一比例將大幅度提升。因此科技適老化產(chǎn)品的市場需求不僅來自于新老年群體自身,也來自于子女對父母的物質及生活品質的支持。
中國科技適老化產(chǎn)品市場如今面臨的挑戰(zhàn)
中國科技適老化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況并沒有跟上市場需求的變化升級,且面臨用戶端、生產(chǎn)端和市場端的三大挑戰(zhàn)。
用戶端帶來的挑戰(zhàn):客戶信息較為閉塞,導致用戶的產(chǎn)品辨別能力差,難以精準得知產(chǎn)品新消息以及更可靠的產(chǎn)品評價分析;其次,市場負面消息不斷,例如前些天沸沸揚揚的“顧客認為賣的再貴也要買的包治百病床墊”事件,使得消費者在產(chǎn)品選擇的過程中難以明辨。
生產(chǎn)端帶來的挑戰(zhàn):商家魚龍混雜,品牌定位精準的企業(yè)較少。即使有企業(yè)涉及,其產(chǎn)品服務也極其單一,并且產(chǎn)品及服務目標選擇欠缺準確度,集成能力差,往往產(chǎn)品服務只能滿足老年群體的部分需求。
市場端帶來的挑戰(zhàn):科技適老產(chǎn)業(yè)如今往往聚焦高端用戶群體,但是其下沉市場供給明顯缺失,同時產(chǎn)業(yè)鏈條冗雜且產(chǎn)品差異大,市場較為分散。雖然老年人群不斷增加的需求支撐著科技適老化產(chǎn)品市場規(guī)模的擴展,但產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度仍舊“緩慢”。而且產(chǎn)業(yè)鏈中產(chǎn)品科技化程度較低,從設計到量產(chǎn)的方案落地困難重重。
億歐EqualOcean認為:智能、科技、適老化為未來養(yǎng)老消費市場帶來新的商業(yè)化機會。與此同時,科技適老化產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)優(yōu)先會從B端打開市場突破口,以服務上下游企業(yè)和機構為主導,通過各類養(yǎng)老地產(chǎn)、機構以及醫(yī)院來向市場用戶滲透產(chǎn)品價值。誰先占領這個市場,解決市場的新需求與挑戰(zhàn),誰就能成為下一個行業(yè)龍頭。
結語
社會的老齡化問題逐漸加劇,一個新市場機會隨之到來。下一個行業(yè)先驅必定先以產(chǎn)業(yè)化起步,產(chǎn)品力先行,進而占領心智,引導消費,同時整合上下游產(chǎn)品及服務,終成為行業(yè)佼佼者。
本文來源于億歐,原創(chuàng)文章,作者:金松澤EO。
(文章來源:騰訊家居 責任編輯 侵刪)
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