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近,設(shè)計(jì)師戴昆在某論壇發(fā)表的 “賣板子的,賣便宜貨的,不是高定” 言論,引起了行業(yè)熱論。有極力反對的,也有表示比較中肯的。
對高定的討論,從高定剛出現(xiàn)到現(xiàn)在都沒停止過。到底誰對誰錯,不能蓋棺定論,因?yàn)槊總€人所代表的身份和所處的角度不一樣,對高定的理解就會不一樣。
高定的三個典型特征
高定不是針對大眾市場的,而是針對某一文化圈層、某一社會階層或某一生活方式的細(xì)分群體,是為某一特定人群服務(wù)的。
產(chǎn)品需具有原創(chuàng)屬性和設(shè)計(jì)亮點(diǎn),具備相當(dāng)?shù)呐渲煤途康墓に?,充分符合目?biāo)客戶群體的功能、品質(zhì)和個性化需求。
產(chǎn)品、服務(wù)和品牌體驗(yàn)非常好,能代表目標(biāo)客戶的身份地位、審美品位和生活方式。
高定作為近年來的一個新興賽道,本身有著龐大的市場空間,同時高定也是一個高毛利的業(yè)務(wù),如同一個餡餅,讓眾多企業(yè)前赴后繼,但進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)餡餅變陷阱。
從目前來看,除了博洛尼、威法、圖森及諾雅那等少數(shù)具備一定特性的品牌相對算是成功外,很多品牌都泯然于眾,甚至草草收場了。
做不好高定的關(guān)鍵原因
那些高高興興進(jìn)入,罵罵咧咧出來的掉入陷阱的品牌,究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
定位模糊,迷失自我
有些品牌什么市場都想做,什么產(chǎn)品都想做,沒有自己清晰準(zhǔn)確的定位, 結(jié)果就是東一榔頭,西一棒槌。資源耗盡,筋疲力盡,卻沒有任何建樹。
中國地域廣大、人口眾多,各區(qū)域或各階層的生活習(xí)慣與生活方式各不相同,任何一個大眾定制品牌都很難做到全市場覆蓋,更別說強(qiáng)調(diào)定位的高定業(yè)務(wù)了。
舊思維做新業(yè)務(wù)
前幾年定制行業(yè)火熱的時候,做家電建材都想跨界做定制,而且都投入了真金白銀,有的還屢敗屢戰(zhàn),后成功的可謂鳳毛麟角。近年來,那些跨界或者老品牌推出新高定業(yè)務(wù)的,成功者也寥寥無幾。
主要原因之一就是用原有業(yè)務(wù)那套思想理念、運(yùn)營機(jī)制和管理團(tuán)隊(duì)來指導(dǎo)和建設(shè)新業(yè)務(wù),看似具有高度相似性和關(guān)聯(lián)性的業(yè)務(wù),其實(shí)有著很多本質(zhì)上的差異。
浙江有一家做板材起家的大品牌,先推出自己的全屋定制品牌,沒做成功,然后又推出了所謂的高定品牌,但看到其產(chǎn)品和展廳形象后,真不敢恭維。
迷之自信,過于樂觀
有的跨界公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)在業(yè)內(nèi)都是數(shù)一數(shù)二的,有著雄厚的資金、龐大的團(tuán)隊(duì)等,認(rèn)為家具行業(yè)門檻低,做個高定品牌簡直就是水到渠成的事情,結(jié)果一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事。
有的則對業(yè)務(wù)和市場過于樂觀,投資預(yù)算和投資周期準(zhǔn)備不足,搞到半路就退出了。真正的高定業(yè)務(wù)是一場持久戰(zhàn),我們認(rèn)為其建設(shè)期起碼是三年,費(fèi)用預(yù)算千萬起步。低于這個預(yù)算基本沒戲。
那些想通過高定業(yè)務(wù)賺快錢也更加別想了。
新瓶裝舊酒,缺乏特色
高定業(yè)務(wù)的核心是產(chǎn)品要具備特色和差異化。有些所謂的高定品牌依然做著大路貨的產(chǎn)品,打著高大上的概念,賣著高定的價格,把消費(fèi)者當(dāng)傻子。
有的企業(yè)在打造高定品牌的時候的另一種慣性思維——材料五金等配置的堆砌化在品牌宣傳上都羅列了一大堆所謂的高級的材料、強(qiáng)大的五金,而且描繪的非常洋氣。
只談高大上的顏值和配置,抑或只談形而上的理念與文化,都無法成就真正的高定。
高定業(yè)務(wù)的成功或失敗,每個企業(yè)都有著其一些特定的條件或原因。
高定,到底是餡餅還是陷阱?
(文章來源:定峰匯 侵刪)
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