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五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)臨近,作為后疫情時(shí)代的個(gè)勞動(dòng)節(jié),許多家庭的消費(fèi)和旅游計(jì)劃都在醞釀之中。隨著2021年一季度整體消費(fèi)市場(chǎng)的逐漸回暖,家電市場(chǎng)銷售規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。京東家電聯(lián)合行業(yè)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中怡康日前發(fā)布《五一家電換新趨勢(shì)白皮書》預(yù)測(cè)今年五一家電市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪換新潮。
長(zhǎng)達(dá)近兩年的新冠疫情給經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)的壓力和風(fēng)險(xiǎn)不言而喻,就業(yè)形勢(shì)也一度不明朗。在此背景之下,消費(fèi)者不由自主地進(jìn)行消費(fèi)降級(jí)。
今年以來(lái),新冠疫情得到了有效控制,就業(yè)形勢(shì)日趨明朗,居民消費(fèi)再升級(jí)。受益于消費(fèi)升級(jí),時(shí)尚和高端類家電銷量攀升。作為領(lǐng)先的家電零售平臺(tái),京東家電在家電換新的大潮中,一方面通過建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),消除品牌商在選擇賽道時(shí)的困惑和焦慮;另一方面,在向高端轉(zhuǎn)型的過程中,則通過從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)用戶的轉(zhuǎn)型,親自為品牌商探路,形成了正向的交互界面。
提振內(nèi)需看家電
近日,京東家電聯(lián)合中怡康數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)共同發(fā)布的《五一家電換新趨勢(shì)白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書”)指出,2021年季度中國(guó)家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1903億元,同比增速高達(dá)47%,雙線市場(chǎng)均呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
季度家電銷售規(guī)模暴增源于三大因素,其一是政策因素,從家電行業(yè)發(fā)展的歷史淵源上來(lái)看,家電市場(chǎng)化程度高,是有活力的產(chǎn)業(yè)板塊。2021年,政府工作報(bào)告中明確提及,要“穩(wěn)定增加汽車、家電等大宗消費(fèi)”,家電消費(fèi)成為振興內(nèi)需經(jīng)濟(jì)的重中之重。
其二,疫情帶來(lái)了消費(fèi)理念的升級(jí),消費(fèi)者的潛在需求被釋放。現(xiàn)如今,消費(fèi)者更青睞健康品質(zhì)以及智能體驗(yàn)式家電,新功能+智能/健康潮流成為2021年家電市場(chǎng)主題關(guān)鍵詞,改善性需求則成為拉動(dòng)家電消費(fèi)的強(qiáng)動(dòng)力。
此外,還有消費(fèi)理念的變化,在走訪中,不少消費(fèi)者告訴《華爾街科技眼》,這場(chǎng)疫情令其更加意識(shí)到了生活和生命的意義,在日常生活中,斷舍離的頻次增加,購(gòu)物中則更崇尚“精致消費(fèi)”。隨著Z世代(95后和00后)成為消費(fèi)主力,更是對(duì)精致消費(fèi)起到了推波助瀾的作用。報(bào)告顯示,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),中國(guó)消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化,Z 世代逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)主體,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2019 年 Z 世代約占我國(guó)總?cè)丝诘?19%,他們的觀念和生活態(tài)度也推動(dòng)了家電換新需求的產(chǎn)生。
由此看來(lái),在多重利好的加持下,消費(fèi)者的家電換新潮熱情持續(xù)高漲,預(yù)計(jì)五一假期將迎來(lái) “煥新潮”,白皮書預(yù)計(jì)這個(gè)五一大家電市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)523億元。
訂立標(biāo)準(zhǔn) 消除賽道困惑
預(yù)見到這一趨勢(shì),家電品牌商將“推新賣高”定為近期產(chǎn)品創(chuàng)新的主要方向,同時(shí),這也是以京東為代表的家電零售商們的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
京東家電始終精準(zhǔn)把握市場(chǎng)風(fēng)向,深刻洞察市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì),不斷引領(lǐng)行業(yè)向多元、健康的方向發(fā)展,推動(dòng)行業(yè)加速完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。
京東家電從標(biāo)準(zhǔn)入手,不斷規(guī)范行業(yè)的發(fā)展,讓新產(chǎn)品在“標(biāo)準(zhǔn)”中成長(zhǎng)。以低糖電飯煲為例,2019年低糖電飯煲誕生后,市場(chǎng)滲透率不斷走高,進(jìn)入2020年后更是進(jìn)一步提速。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年,線下低糖電飯煲累計(jì)零售額份額占比16.7%,線上累計(jì)占比也已達(dá)5.1%。作為剛進(jìn)入電飯煲市場(chǎng)僅一年多的全新品類,低糖電飯煲在為行業(yè)注入新鮮血液的同時(shí),也正成為電飯煲市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩后的新興增長(zhǎng)點(diǎn)。
但由于標(biāo)準(zhǔn)缺失,市場(chǎng)上的品牌魚龍混雜,增加了消費(fèi)者的選購(gòu)難度。日前,中國(guó)家用電器研究院聯(lián)合京東家電與各大品牌共同推動(dòng)制定新團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)——《低糖電飯鍋烹飪的米飯品質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》,以更高標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)低糖電飯煲產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范升級(jí)。
這一標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),對(duì)規(guī)范低糖電飯煲行業(yè)的發(fā)展有積極的引導(dǎo)意義。
近年來(lái),每到新興品類發(fā)展遇到標(biāo)準(zhǔn)缺失或是路徑選擇的困惑的時(shí)刻,京東家電就會(huì)挺身而出,截至目前,京東家電已經(jīng)牽頭建立了智能電視、智能空調(diào)等多種新品類的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。京東家電方面認(rèn)為,行業(yè)走到了這個(gè)階段,賽道有了真實(shí)的困惑,就需要一個(gè)聲音出來(lái),建立一個(gè)樞紐,疏通行業(yè)困境,把生態(tài)做起來(lái)。
經(jīng)營(yíng)用戶 為品牌商探路
隨著生活水平的提升,消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的需求不再停留在使用需求上,不同地區(qū)不同人群對(duì)產(chǎn)品的需求差異都非常明顯。
從產(chǎn)品使用需求來(lái)看,象征品質(zhì)生活的大家電呈現(xiàn)“趨大化”表現(xiàn),而提升生活幸福感的小家電更關(guān)注細(xì)分人群。
中怡康線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,季度家電市場(chǎng)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的明星品類不少,大多數(shù)與智能、健康等高品質(zhì)消費(fèi)家電相關(guān),其中清潔市場(chǎng)新品類洗地機(jī)增速保持在 2000%以上,當(dāng)之無(wú)愧成為一季度增長(zhǎng)明星;洗烘一體洗衣機(jī)、8K 電視機(jī)、新風(fēng)空調(diào)、除菌凈化空調(diào)等大家電升級(jí)類品類增長(zhǎng)速度保持在三位數(shù),分別為 395%、268%、200%、171%,全意式咖啡機(jī)、低糖電飯煲、獨(dú)立式洗碗機(jī)等提高生活品質(zhì)的小家電品類也都保持了兩位數(shù)增長(zhǎng)。
截至3月,電視75吋以上零售額份額為28%,同比提升5個(gè)百分點(diǎn),冰箱500L以上份額為54%,同比提升10個(gè)百分點(diǎn);洗衣機(jī)10公斤以上份額76%,同比提升8個(gè)百分點(diǎn);3L以下小容積電飯煲份額提升至23%,同比提升2個(gè)百分點(diǎn)。
總體來(lái)看,家電產(chǎn)品朝著智能化、懶人化、自動(dòng)化方向發(fā)展,智能家電備受消費(fèi)者青睞。中怡康測(cè)算數(shù)據(jù)顯示,2020 年智能家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 2727 億元,占整個(gè)家電比重的 43%。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的家電零售平臺(tái),京東家電持續(xù)助力供給端精準(zhǔn)匹配不同用戶的消費(fèi)需求。家電廠商利用技術(shù)革新不斷推出新功能、新款形、新產(chǎn)品,引領(lǐng)家電行業(yè)高端化升級(jí)。
在與家電廠商的合作中,京東家電扮演著“探路者”的角色,帶領(lǐng)家電品牌找到新的市場(chǎng)和全新的增長(zhǎng)點(diǎn),占領(lǐng)各品類產(chǎn)品的價(jià)值高地。以空調(diào)行業(yè)為例,疫情過后,具備健康、凈化、送氧的空調(diào)在京東家電銷售平臺(tái)上廣受好評(píng),出貨量持續(xù)提升。洞察到了用戶的需求,京東家電就在供需之間搭起了橋梁,京東家電聯(lián)合卡薩帝、TCL、海信、小米等企業(yè),聯(lián)合向市場(chǎng)投放新風(fēng)空調(diào)。受益于京東的投石問路,品牌廠商敏銳地捕捉到了市場(chǎng)的痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了銷量和品牌溢價(jià)的大幅提升;對(duì)于消費(fèi)者而言,由于各大品牌集中推出新風(fēng)空調(diào),滿足了差異化的用戶需求。
在整個(gè)過程中,通過連接供需,京東家電完成了從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶的轉(zhuǎn)型,也為家電品牌商的轉(zhuǎn)型升級(jí)消除不必要走的彎路和不確定性。
和空調(diào)企業(yè)的合作,是京東家電推動(dòng)家電品牌實(shí)現(xiàn)高端化轉(zhuǎn)型案例的冰山一角。實(shí)際上,在各個(gè)家電細(xì)分領(lǐng)域,京東家電都希望通過搭建橋梁、先行探路等方式,成為各大品牌和消費(fèi)者信賴的家電零售平臺(tái)。如今在發(fā)展國(guó)內(nèi)大循環(huán)、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)的時(shí)代意義下,高端品質(zhì)化有望成為未來(lái)政策重點(diǎn)扶持方向。所以,京東家電推動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化升級(jí),不僅符合終端消費(fèi)需求,更捕捉到了時(shí)代契機(jī),持續(xù)助力行業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)型,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和人民追求美好生活做出貢獻(xiàn)。
(來(lái)源:中國(guó)家電網(wǎng))
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