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小馬宋曾問(wèn)了一個(gè)有意思的問(wèn)題,為什么方便面領(lǐng)域有大品牌,而掛面領(lǐng)域沒有品牌。
這是一個(gè)好問(wèn)題,值得龍貓君也來(lái)湊熱鬧,來(lái)怒答一發(fā),算是不請(qǐng)自來(lái)。
我們首先假設(shè)這個(gè)問(wèn)題是成立的。就是默認(rèn)陳克明面條沒有康師傅方便面知名(為什么這個(gè)問(wèn)題可能是偽成立的呢,因?yàn)椴煌钠奉惡涂腿豪飳?duì)品牌的認(rèn)知不一樣,一個(gè)從來(lái)不吃泡面的人而經(jīng)常吃雞蛋掛面的人肯定認(rèn)為陳克明比統(tǒng)一老壇酸菜知名)。
接下來(lái)我們系統(tǒng)聊聊,為什么有的產(chǎn)品會(huì)需要有品牌,有的產(chǎn)品就不需要品牌。
本文來(lái)自微信公眾號(hào):新消費(fèi)內(nèi)參(ID:cychuangye),作者:龍貓君,原文標(biāo)題:《為什么你吃的方便面有大品牌,而你家拖把卻不配擁有姓名?》,頭圖來(lái)自:視覺中國(guó)
品牌對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品有什么作用?
我認(rèn)識(shí)的每一個(gè)創(chuàng)始人都會(huì)告訴我,做產(chǎn)品重要的事情是做品牌(這句話有點(diǎn)像港劇里的那句經(jīng)典臺(tái)詞,做人重要的是開心),那么一個(gè)企業(yè)主為什么要做品牌,可不可以不做品牌?
在龍貓君看來(lái)品牌的大的價(jià)值,就是要幫我們的用戶完成選擇。人的大腦很奇怪,它很聰明。聰明到后就是只愿意做越簡(jiǎn)單的選擇越好。
我們知道,一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)里,每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有很多類似的產(chǎn)品。進(jìn)入到一個(gè)超級(jí)市場(chǎng),洗發(fā)水有很多種,方便面也有很多種,我們?cè)撛趺催x擇。
這個(gè)時(shí)候,我們有兩種選擇的思路,一種是基于功能需求選擇產(chǎn)品。
我們這個(gè)時(shí)候特別想吃辣的,我們會(huì)馬上想起一個(gè)做的特別辣的泡面的廣告?,F(xiàn)在想吃酸菜的,我們就會(huì)想起有沒有老壇酸菜面。
還有一種選擇的思路那就更簡(jiǎn)單了,我現(xiàn)在只有10塊錢預(yù)算,我買10塊錢以下的泡面就好,但是如果10塊錢以下的泡面,有好幾種的時(shí)候,我們?cè)撛趺催x擇?
這個(gè)時(shí)候,我們會(huì)選擇10塊錢以下里滿足我們首要需求的,比如說(shuō)特別辣的。
所以,一個(gè)用戶思考買一個(gè)產(chǎn)品如果需要花很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行選擇的時(shí)候,用戶就需要品牌來(lái)幫助它了。
品牌當(dāng)然還有其他的作用,比如說(shuō)對(duì)用戶的承諾。
龍貓君晚上想吃飯,龍貓君想要尋找一個(gè)干凈的餐廳去吃飯,這個(gè)時(shí)候龍貓君選擇一定是選擇一個(gè)知名的大品牌。
為什么?因?yàn)槿ヒ粋€(gè)新餐廳,你面對(duì)的承諾是未知的,這個(gè)餐廳后廚的環(huán)境我是看不到的,但是我去一個(gè)知名餐廳,我下意識(shí)會(huì)認(rèn)為知名餐廳會(huì)服務(wù)更好、餐廳環(huán)境更干勁,菜品的價(jià)格更公道,這就是品牌曾經(jīng)給出的承諾。
前段時(shí)間,龍貓君聽了一個(gè)段子,說(shuō)一個(gè)餐廳里吃飯、或者一個(gè)茶咖里為什么要在菜單里設(shè)計(jì)若干款推薦必點(diǎn),是因?yàn)樵谝粋€(gè)餐廳里其實(shí)是有一條完整的鄙視鏈的。
老顧客會(huì)鄙視新顧客,為什么呢?因?yàn)槔项櫩涂梢栽?分鐘內(nèi)優(yōu)雅的點(diǎn)完餐,因?yàn)樗呀?jīng)很熟悉菜單了,而新顧客壓根就不知道點(diǎn)什么,所以菜單上給出推薦大的價(jià)值就是可以防止新顧客的窘境。
其實(shí)品牌的價(jià)值差不多,一個(gè)品牌通過(guò)定位以及把服務(wù)的類型、服務(wù)的價(jià)格都規(guī)定得差不多了,所以會(huì)讓我們覺得更安全。
所以,據(jù)說(shuō)世界上無(wú)論多大的品牌,推出新品牌的成功都太低了,因?yàn)槌怯袠O其明顯的好處,用戶遷移去購(gòu)買新產(chǎn)品可能付出的代價(jià)是很大的,能成功的新產(chǎn)品一定是給出了極大的利益誘惑才能代替老產(chǎn)品。
所以,一個(gè)品牌給予用戶大的價(jià)值是簡(jiǎn)化思考和安全承諾。
好了,前面小小的探討了一下品牌價(jià)值,我們要真正的回到今天的主題,為什么方便面有大品牌,掛面領(lǐng)域沒有大品牌。
其實(shí)小馬宋老師的公眾號(hào)文章里已經(jīng)給出過(guò)一些結(jié)論,比如他指出的其中一個(gè)結(jié)論是掛面還需要加其它產(chǎn)品才能吃,泡面不需要,直接就是一個(gè)產(chǎn)品閉環(huán)?
這個(gè)可以說(shuō)得通嗎?
說(shuō)不通,回到我們上面說(shuō)的用戶選擇產(chǎn)品邏輯上,這只會(huì)成為用戶選不選擇產(chǎn)品的理由,但不能成為產(chǎn)品有沒有品牌的邏輯。
龍貓君不賣關(guān)子了,也來(lái)給出屬于我自己的答案吧。
有些產(chǎn)品天然不需要有品牌
結(jié)論:有些產(chǎn)品天然不需要有品牌,或者有些產(chǎn)品目前競(jìng)爭(zhēng)階段不需要產(chǎn)品品牌。
不是所有的產(chǎn)品都需要品牌,所以你生活里平常大眾需求的很多產(chǎn)品是沒有品牌的。
你記得你家里拖把的品牌是什么嗎?我真的不記得,如果有用戶知道自己家拖把是什么品牌的,可以告訴一下我。
你記得你家吃飯的筷子是什么品牌嗎?或許有人喜歡用銀筷子,但是我相信還是有人會(huì)告訴我筷子領(lǐng)域是沒有品牌的。
其實(shí),這些筷子都是有品牌的,只是沒有用戶會(huì)記得住而已。
為什么?因?yàn)橐粋€(gè)筷子的功能性實(shí)在太單一了,既沒有情感屬性的需求,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上無(wú)論是花式、功能做出差異點(diǎn)的可能性實(shí)在太低了。
你也會(huì)發(fā)現(xiàn),這類產(chǎn)品也不會(huì)自己獨(dú)立的開出一個(gè)專營(yíng)店,就去賣筷子,因?yàn)槿绻u的不是特殊材質(zhì)的筷子,你也賣不出附加價(jià)值,且賣一個(gè)筷子,你也不需要服務(wù)封包,因?yàn)橐粋€(gè)筷子也沒有什么售后服務(wù)去做。
所以,我們把這一類產(chǎn)品都叫做渠道寄生型產(chǎn)品,這類產(chǎn)品解決的不是用戶買什么的問(wèn)題,而是用戶如何買到的問(wèn)題。
渠道寄生型產(chǎn)品,表現(xiàn)出幾個(gè)特質(zhì):
功能極其單一、屬性很簡(jiǎn)單。比如筷子主要就是用來(lái)吃飯,拖把除了拖地也就做不了其他的事情了,其材料、材質(zhì)也比較簡(jiǎn)單,容易識(shí)別。你用A木頭做出的筷子和B種木頭做出的筷子差異并不明顯。
產(chǎn)業(yè)鏈可以做出附加值的可能性特別低,用戶為品牌背后的情感屬性買單可能性比較低。
當(dāng)然,如果是吳亦凡吃過(guò)飯的筷子,賣給他粉絲,估計(jì)還是會(huì)有人高價(jià)買的,比如在一檔綜藝節(jié)目里,就有女粉絲高價(jià)買下了明星炒菜的鍋鏟。
獨(dú)立的產(chǎn)品線和利潤(rùn)不足以支撐一個(gè)獨(dú)立的渠道。比如你開一個(gè)店只賣蘋果,會(huì)能支撐起商業(yè)模式嗎?不能,所以蘋果這些水果都是渠道寄生型產(chǎn)品。
渠道在哪兒,產(chǎn)品就在哪兒,這類產(chǎn)品跟渠道博弈能力是比價(jià)差的,因?yàn)楫a(chǎn)品差異太小,渠道賣誰(shuí)不賣誰(shuí)完全看成本以及渠道的心情了。
這個(gè)時(shí)候有人會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,那就是方便面、口香糖也是渠道寄生產(chǎn)品啊,為什么他們就能有品牌呢?
這是一個(gè)好問(wèn)題,我們分別來(lái)看泡面和口香糖。
泡面市場(chǎng)可以用群星璀璨來(lái)形容,在巔峰的時(shí)候,養(yǎng)活了多家上市公司,沒有人會(huì)懷疑這個(gè)市場(chǎng)的巨大,所以當(dāng)市場(chǎng)巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候,且有利可圖的時(shí)候,必然出現(xiàn)很多品牌競(jìng)爭(zhēng),也必然細(xì)分出差異化的路線。
所以我的第二個(gè)結(jié)論是,行業(yè)必須有利可圖,大家才有資金投入到再競(jìng)爭(zhēng)。
所以一般來(lái)說(shuō),對(duì)渠道強(qiáng)依賴的,終會(huì)出現(xiàn)該類產(chǎn)品集合的渠道品牌,而從渠道寄生型品牌中是否需要分離出新的產(chǎn)品品牌的時(shí)候,要看這個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)有多大,競(jìng)爭(zhēng)有多激烈,多有利可圖。
這里再說(shuō)說(shuō)為什么箭牌這樣的口香糖(嚴(yán)重依賴渠道的領(lǐng)域)會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品品牌,那是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng),箭牌占據(jù)的市場(chǎng)份額實(shí)在太大了,據(jù)說(shuō)在歐洲可以做到80%市場(chǎng)份額。
這是一個(gè)絕對(duì)壟斷市場(chǎng)地位,也就是基本沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以匹配他,對(duì)于渠道商來(lái)說(shuō),你要是想放口香糖到重要的位置,你會(huì)發(fā)現(xiàn)只有箭牌可放。
所以我們通過(guò)遞進(jìn)關(guān)系來(lái)解釋下我的觀點(diǎn):
一般來(lái)說(shuō),渠道寄生型品牌是不容易產(chǎn)生產(chǎn)品品牌的,尤其是不足以單獨(dú)支撐一個(gè)商業(yè)利益鏈條品牌的產(chǎn)品。
但是,如果這些產(chǎn)品中,突然有一個(gè)增長(zhǎng)速度特別快,需求特別旺盛的行業(yè)。它就必然走入到誕生巨型產(chǎn)品品牌的階段。
所以,在目前階段,拖把、筷子、蘋果都不會(huì)形成品牌,因?yàn)闆]有滿足進(jìn)入到激烈階段以及高附加值競(jìng)爭(zhēng)階段。
(文章來(lái)源:騰訊家居 侵刪)
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